to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde sosyal medyada gördüğüm bir ilan üzerinden, A101 zincir marketin internet sitesi görünümünde hazırlanmış sahte bir web sitesi aracılığıyla “Stanley marka termos” satın almak istedim. 499,00 TL’lik ürün bedeli yerine, 63.499,00 TL tutarında bir ödeme Samsung Online adına provizyon işlemi olarak yansıdı.
Durumu fark ettiğim anda Enpara Bankacılık müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. İşlemin provizyonda olduğunu ve iptal edilebileceğini düşünürken, sadece şikayet kaydı alındı; provizyon iptali yapılmadı. Aynı şekilde Samsung Online müşteri hizmetlerine ulaştığımda da işlem için herhangi bir iptal veya iade adımı atılmadı, sadece şikayet kaydı oluşturuldu.
Bu durum, bilişim sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilen nitelikli bir işlem kapsamında olup, aynı gün İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı’na resmi şikayet dilekçesi sundum. Ancak hem bankanın hem de ödeme alıcısının provizyon aşamasındaki işlemi durdurmaması, mağduriyetimin önlenebilirken önlenmemesine neden oldu.
Mağduriyetimin giderilmesi, provizyon işleminin iptali ve bu tür olaylarda bankaların ve ödeme kuruluşlarının acil işlem prosedürlerini devreye sokmaları için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
16/09/2025 tarihinde Instagram hesabımda A101’in reklamında Stanley marka termosun 1699₺ fiyatla satıldığını gördüm. A101 internet alışveriş sayfasına, daha önce kayıtlı olduğum için telefon numaramı girip SMS ile giriş yaptım. Sipariş vermek istediğim ürünü ve 1699₺’lik tutarı kontrol ederek ödeme ...
19/08/2025 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan sahte bir A101 sayfasındaki linke tıklayarak Stanley 2.3 litre termos siparişi vermeye çalıştım. Siparişim henüz onaylanmadan, QNB cüzdan hesabımdan iznim dışında iki kez toplamda 9.998,62 TL (ilk işlemde 4.999,62 TL, ikinci işlemde 4.999 TL) çe...
20.08.2025 tarihinde Instagram’da A101’in reklamı olarak gördüğüm bir araç içi soğutucu ürünü almak için yönlendirildiğim ödeme ekranında, “BİM Web pos” adlı bir site üzerinden kredi kartımla iki kez 3.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası herhangi bir makbuz, fatura veya bilgilendirme almadım. Ürünün ...
Samsung 
Enpara 
Stanley 
Yorumlar