İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi İçin Acil Müdahale Gerekiyor

16 Haziran’da A101’in internet sitesi üzerinden 3.299 TL tutarında saç düzleştirici siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden 17 Haziran’da siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Sipariş numaram 3126061610765826’dır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, e-posta yoluyla da ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İptal ettiğim ve teslim almadığım bu ürün için ödediğim 3.299 TL’nin gecikmeden, bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.