5
Çözüldü
26 Temmuz 14:50
Bülent şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.A101 İndirim
873 şikayet
Yarı Fiyatına Satılan Çürük Muzlar Gıda Güvenliği İhlali
26 Temmuz 00:123
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.53'te Ankara Etimesgut Yapracık TOKİ konutlarının orada bulunan A101 şubesinde, kasanın... hemen yanında yarı fiyatına satıldığı belirtilen muzların çürümüş, kabukları kararmış ve içleri sineklenmiş halde tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Ürünlerden yayılan koku ve etra
Video Şikayetler
Tümünü Gör
İndirimli Ürünlerde Uygulanan Fiyatta Hata Ve 200 TL Fazla Ödeme
24 Temmuz 23:2123
24 Temmuz 2026 akşamı iş dönüşü A101 marketten yaptığım alışverişte kasada indirimli ürünlerin indirimi fişe yansıtılmad...an işlem yapılmış. Prill, Clear ve Bingo markalı ürünleri raf ve etiketlerinde indirimli gördüğüm için aldım, ancak fişe sonradan baktığımda bu ürünlerdeki kampanya indirimlerinin
Üsküdar A101 Şubesinde İndirimli Kahve Dağıtımında Adaletsiz Davranış
24 Temmuz 20:0219
19.12 tarihinde Üsküdar Rasathane A101 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Akşam saat 19.12 sularında ka...sada ödeme sıramı beklerken önümdeki müşteri, indirimde olan Mehmet Efendi Türk Kahvesi 100 g ürününü görevliye sordu. Kasadaki görevli, “Hırsızlık olmasın diye depodan ben getirir
İndirimli Ürünlerin Raflarda Olmaması Müşteri Güvenini Zedeliyor
23 Temmuz 23:0210
A101 markette bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sabah mağazaya girdiğimde 5 kiloluk toz şeker ve Teremyağ ...margarin ürünlerinin indirimde olduğunu gördüm ve rafta 15–20 poşet kadar şeker bulunuyordu. Kısa süre sonra tekrar almak istediğimde ürünleri raftan kaldırmışlar ve çalışanlar “bi
A101 Hatası Nedeniyle Uygulanmayan 150 TL İndirim İadesi Talebi
23 Temmuz 14:1529
16/07/2026 tarihinde saat 14:17’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126071655409230 numaralı, AB12026005679030 fatura n...umaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 23001610 ürün kodlu Papia Biocare 3 katlı 16’lı tuvalet kağıdı, uygulamada “10 TL üzeri alışverişe 299 TL yerine 149 TL” olarak görünm
A101 Mağazasında Yanlış Fiyat Etiketi Ve Saygısız Personel
22 Temmuz 16:4317
İlimde bulunan Nezih Tütüncüoğlu Caddesi’indeki A101 şubesinde bugün saat 14.00–14.20 civarında yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Dün gece indirim broşüründe gördüğüm kampanya üzerine bugün mağazaya giderek indirimdeki üç üründen de almak niyetiyle alışverişe başladım. Mağaza girişinde Türk
A101 Profiterol Ürününün Bozulmuş Tadından Çocuğumda Mide Ağrısı Ve Sağlık Riski
21 Temmuz 19:1416
21.07.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki A101 marketinden Hanımdan marka profiterol satın aldım. Eve geldikten yakla...şık 10 dakika sonra ürünü çocuğumla birlikte açtık. İlk kaşığı çocuğum aldı, hemen ardından ben de tattım ve ekşi bir tat fark edip midem bulandı. Ağzımdaki lokmayı tükürmeme rağme
200 TL Hediye Çeki İçin Gerekli Fişin Verilmemesi
21 Temmuz 15:0621
Afyonkarahisar Bolvadin Yenice Mahallesi’nde yeni açılan A101 Bağlarbaşı şubesinde yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım ...bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.54’te yaptığım alışverişte kasadaki görevli 200 TL hediye çeki kazandığımızı söyledi; ancak bu işlem için gerek
A101 İndirimli Ürün Gösterip İndirimsiz Fiyat Geçiyor
20 Temmuz 10:554
Öne ÇıkanKonular
A101 Şubesinde Sıcak Ortam Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma
18 Temmuz 20:0839
Bursa Gürsu İpekyolu Mahallesi’indeki A101 şubesinde hem mağaza ortamı hem de fiyatlandırma konusunda sorun yaşıyorum. M...ağaza iki katlı olmasına rağmen özellikle üst katta klimalar kesinlikle çalıştırılmıyor, içerisi adeta hamam gibi, dolaşmak mümkün değil, müşteri olarak çok zorlanıyoruz. Bugün, ş
Etiketteki İndirim Fiyatı Kasada Uygulanmadı
18 Temmuz 18:0818
18.07.2026 günü saat 16:53 civarında İstanbul Pendik Şeyhli Mahallesi Mevlana Caddesi No:7’de bulunan A101 şubesinden al...ışveriş yaptım. Nivea koltuk altı roll‑on ürününde 250 TL’den 110 TL’ye düşen bir indirim etiketi vardı; bu indirimden faydalanmak için iki adet aldım. Kasada toplam 1.576,50 TL öd
Fiyat Etiketi Ve Kasa Tutarsızlığı Nedeniyle A101'den Hoşnutsuzluk
18 Temmuz 15:5523
İzmir Torbalı Yemişlik Mahallesi ana yoldaki A101 mağazasından 10 Temmuz akşam saatlerinde yaptığım alışverişte ciddi bi...r fiyatlandırma sorunu yaşadım. Orkide yağın normal fiyatı 450 TL iken, etikette indirime düşmüş fiyatı 419 TL olarak görünüyordu; ancak reyondaki fiyat etiketleri güncellenmemişti
A101 Avcılar Şubesinde Fiyat Uyuşmazlığı Ve Personel Saygısızlığı
17 Temmuz 20:5711
Avcılar Hilal Sokak No:62’de bulunan A101 şubesinde reyon fiyatları ile kasadaki fiyatlar sürekli olarak uyuşmuyor. Özel...likle gıda ürünlerinde, etikette gördüğüm fiyatla kasada çıkan fiyat birbirini tutmuyor ve bu durum tek seferlik değil, düzenli olarak yaşanıyor. Bugün yine aynı sorunla karşılaşt
1
A101'de Raf Etiketi Hatası Nedeniyle Aşırı Fiyatlandırma Ve Yol Masrafı Mağduriyeti
17 Temmuz 19:5119
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.10 civarında İzmir Güzelbahçe’deki 6167 kodlu A101 mağazasından buzlu çay satın aldım. ...Raf etiketinde ürünün fiyatı 10 TL üzeri indirimli olarak 155 TL görünmesine rağmen kasada 275 TL olarak geçirildiğini, eve yaklaşık 15 km uzaklıktaki adresime vardığımda fark edeb
Etiket Fiyatı İle Kasa Ücreti Arasındaki Uyuşmazlık
17 Temmuz 10:2920
17.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.38 civarında Eskişehir Tepebaşı Bursa Caddesi üzerindeki A101 mağazasından alışver...iş yaptım. Mağazada Bingo giysi şampuanı için rafta 119 TL indirimli etiket bulunmasına rağmen kasada bu ürün 259 TL olarak geçirildi. Bu mağazada indirimli ürünlerin etiketlerini
Raf Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık
16 Temmuz 22:3651
15.07.2026 tarihinde saat 18.28 sularında Muğla Fethiye Taşyaka A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Tahsildaroğlu Ezine beyaz peyniri almak üzere raftaki etikete baktığımda fiyat yaklaşık 219 TL olarak görünüyordu, bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Kasaya geldiğimde ise kasadan
Tarih Yazısı Olmayan Ürün Satışı Ve Çalışanın Geçiştirmesi
16 Temmuz 22:1719
Bugün A101’in BİM’in karşısında, halk ekmeğin önünde bulunan şubesinde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Kasada bana indirimde olduğu söylenen, muhtemelen profiterol tarzı soğuk bir ürün teklif edildi. Ürünü almayı kabul ettim ancak son kullanma tarihini kontrol etmek istedim. Ürünü
A101 Mağazasında Yanıltıcı İndirim Etiketleri Ve Personel Dalga Geçişi
16 Temmuz 17:4631
16.07.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Yeni Foça İzmir Garaj karşısındaki A101 mağazasında yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Mağazada tavuk bonfile ürününde indirim etiketi görünce ürünü aldım, ancak kasaya gittiğimde indirim yansımadı. Kasadaki personel parmak bonfilede indirim olduğunu,
Erdek A101 Şubelerinde Beypazarı Maden Suyunun Fiyat Etiketleri Tutarsız Ve Yanıltıcı
16 Temmuz 17:4639
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:00–17:00 arasında Balıkesir Erdek’teki iki farklı A101 şubesinde Beypazarı Maden Suyu a...lırken fiyatlandırma konusunda kafa karıştırıcı ve tutarsız bir durumla karşılaştım. Yalı Mahallesi Hükümet Caddesi’ndeki şubede ve Yalı Mahallesi Adnan Menderes Caddesi’ndeki diğe
1
Kampanya Fiyatı Kasa Farkı Ve İade Sürecindeki Personel İhmali
15 Temmuz 19:3047
15.07.2026 tarihinde saat 18:37 civarında A101 Kanuni Gebze Koc mağazasında (Güzeller Mahallesi Yeni Bağdat Caddesi, mağ...aza kodu f878) alışveriş yaptım. Reyonda iki farklı Bingo sıvı deterjan ürünü vardı ve ikisinin etiketinde de aynı kampanya bilgisi yazıyordu. Etikette 10 TL ve üzeri alışverişlerd
A101 Narlıdere Şehitlik Mağazasında Para Üstü Verilmiyor Ve İndirim Etiketleri Yanlış
12 Temmuz 14:2938
İzmir Narlıdere Şehitlik mevkisinde bulunan A101 mağazasına mağaza açıldığından beri düzenli olarak giden bir müşteriyim.... Tanınan bir müşteri olmama rağmen özellikle kasada yaşadığım sorunlar ve çalışanların üslubu beni artık ciddi şekilde rahatsız ediyor. Kasada duran bayan çalışan sık sık bozuk p
İndirim Etiketi Olmasına Rağmen Tam Fiyat Kesildi Ve Çalışan Baskısıyla Kırılan Ürün Alındı
11 Temmuz 10:0339
10.07.2026 tarihinde Kırşehir Gaziosmanpaşa Bulvarı üzerindeki A101 şubesine alışveriş için gittiğimde English Home mark...alı porselen kahve fincan takımının indirimde olduğunu gördüm. Boyutuna bakmak için kutuyu açıp incelediğim sırada yanlışlıkla bir fincan altlığını düşürüp kırdım. Hemen yakınımdak
A101 Şubelerinde Raf Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Müşteriyi Mağdur Ediyor
9 Temmuz 19:4727
İstanbul Beylikdüzü’ndeki Merkez Mahallesi 122. Sokak, Hakimiyet Caddesi No:8 adresindeki A101 şubesi ile Ata Caddesi 12...0. Sokak’taki A101 şubesinde uzun zamandır sürekli yanlış etiket sorunu yaşıyorum. Neredeyse bütün ürünlerde raf ve etiket fiyatı ile kasadaki fiyat birbiriyle uyuşmuyor. Özellikl
A101 Kategorileri
Marka Profili
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Bir ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunda, tüketici düşük olan fiyat üzerinden ödeme yapar. Bu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 54. maddesi ve Fiyat Etiketi Yönetmeliği tarafından zorunlu kılınmıştır.
Yasal Dayanak
Etiket, fiyat ve tarife listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda, tüketiciyi koruyan hüküm “düşük fiyatın uygulanmasını” öngörür. Bu kural emredici niteliktedir ve mağaza personelinin “sistem izin vermiyor” gibi gerekçeleri geçersiz sayılır.
Uygulama Senaryoları
- Etiket Fiyatı Düşükse: Raf üzerindeki fiyat 50 TL, kasada 70 TL çıkıyorsa, tüketici 50 TL öder.
- Kasa Fiyatı Düşükse: Raf üzerindeki fiyat 70 TL, kasada 50 TL’ye indirilmişse, tüketici yine 50 TL öder.
Kasada Düşük Fiyatın Talep Edilmesi İçin İzlenecek Adımlar
1. Fiyat Farkını Anında Belirleme: Ürün etiketini ve kasada görülen fiyatı karşılaştırın.
2. Personeli Bilgilendirme: “6502 sayılı kanunun 54. maddesine göre düşük fiyat uygulanmalı” şeklinde hatırlatın.
3. Farkın İadesi veya Düzeltmesi: Ödeme öncesi fark varsa, düşük fiyat üzerinden işlem yapılmasını isteyin; ödeme sonrası fark tespit edilirse, fişi saklayıp mağazaya başvurarak iade talep edin.
Bilgi Notu:
Fiyat farkı durumunda, etiket fotoğrafı ve ödeme fişi gibi kanıtları saklamak, mağaza içinde çözüm bulunamadığında tüketici hakemliğine başvururken süreci hızlandırır.
Kısaca:
- Düşük fiyat tüketici lehine geçerlidir.
- Kanun 54. madde bu hakkı zorunlu kılar.
- Farkı anında bildirip, personelden düşük fiyatı uygulamasını isteyin.
- Ödeme sonrası fark tespit edilirse, fişi saklayıp iade talep edin.