07.06.2026 tarihinde saat 20:50 civarında A101 Güzelyurt Rose Bay mağazasından yaklaşık 873 TL’lik alışveriş yaptım. Mağ...azada Beypazarı soda reyonunda “fazla al indirim kazan” şeklinde bir indirim yazısı gördüm ve bu ibareye güvenerek büyük bir paketi alıp alışveriş arabasına koydum. Eve döndükten s...
Osmaniye Çiftlik Yolu Caddesi’indeki A101 mağazasında bugün yaşadığım fiyat farkı ve personel davranışından dolayı çok ş...ikayetçiyim. Reyonda Eti Cici Bebe 1000 gr ürünün etiketinde yüzde yirmi indirimle fiyat 199 TL’den 159 TL’ye düşmüş olarak yazıyordu. Buna güvenerek ürünü aldım.
Kasaya geldiğimd...
02.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Konya Şeyh Şamil Mahallesi’indeki A101 şubesinden Lipton Buzlu Çay 2 litre tro...pikal ürününü aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 60 TL olarak yazıyordu, kasada fişe baktığımda ise 76 TL olarak geçtiğini gördüm ve bu durumu hemen kasiyere ilettim.
Kasiyer...
01.06.2026 tarihinde saat 15:25 civarında İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu’ndaki A101 mağazasından bir ürün almak istedim. Ür...ünün raf etiketinde fiyat 6.400 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde 8.999 TL olarak geçti.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde indirim kampanyasının bittiğini, gerçek f...
30.05.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi 55. Sokak’ta bulunan, mağaza kodu f372 olan A101 şubesinden Danone 180 ml çile...kli süt aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 19,50 TL’den 15,50 TL’ye düşmüş görünüyordu ve bu üründen 5 adet aldım. Kasada ödemeyi kredi kartıyla yaptığımda, ürünün adet fiyatının ...
Tarabya marka kaşar peynirini 17 Mayıs tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden indirimli ürün olarak satın aldım. Pake...ti bugün açtığımda peynirin küflenmiş ve bozuk olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde görmek hem sağlık açısından endişe verici hem de marka ve markete olan güvenimi zedeleyici oldu.
...
17.05.2026 tarihinde mahallemize açılan A101 mağazasından alışveriş yaptım. 1000 TL üzerine 200 TL indirim kuponu tanıml...adılar. Bugün gidip kullanmak istediğimde, tekrar 1000 TL alışveriş yapmam gerektiği ve bu şekilde indirim kuponumu kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak hediye çeki üzerinde her...
19.05.2026 tarihinde A101 Ümraniye Aydın Şubesi’nden Solo marka bir ürün aldım. Reyonda ürün indirimli olarak 45 TL fiya...t ile sergileniyordu, kasada ise Quar ile ödeme yaptığımda ürün 89 TL olarak çekildi. Fiyat farkını fark edince ürünü iade etmek istedim, ancak aynı gün olmasına rağmen iade alamay...
A101 mağazasında. 17 Mayıs 2026 tarihinde yapmış olduğum alışveriş sırasında cam kavanoz aldım, cam kavanozun üzerinde i...ndirim vardı. Kasada indirimin unutulmuş olabileceği söylendi. Tekrar gidip baktığımda indirim kartını alıp kasaya getirdim ve geçerlilik tarihi 19 Nisan yazıyor. 19 Nisan geçerlil...
17 Mayıs günü Konya Selçuklu Feritpaşa Mahallesi Nişantaşı Sokak’ta bulunan A101 Nine Hatun şubesinden Torku marka 2,5 l...itre soğuk ayran satın aldım. Reyonda ürünün üzerinde 99,50 TL indirimli fiyat etiketi bulunuyordu. Ancak kasaya geçtiğimde benden 129,50 TL tahsil edildi.
Durumu kasadaki görevli...
Aydın Kuşadası Değirmendere Mahallesi Nişantaşı Sitesi içinde bulunan A101 şubesinde uzun süredir etiket ve kasa fiyatla...rının sürekli farklı olmasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Raftaki ve reyondaki ürünlerin etiket fiyatları ile kasada çıkan fiyatlar hemen her seferinde farklı oluyor ve artık bu durum...
Afyonkarahisar Emirdağ Davulga kasabasındaki A101 şubeniz hakkında şikayetçiyim. İkinci bir müdür göreve başladıktan son...ra mağazada hem etiket hem de hijyen konusunda her gün aynı sorunları yaşamaya başladık.
Raflarda indirimli olarak görünen ürünler kasaya geldiğimizde indirimsiz fiyat üzerinden g...
16 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 10.35 civarında Küçükçekmece Halkalı İstasyon Mahallesi'ndeki A101 şubesinden Balkovan... cam balı satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 255 TL’den 205 TL’ye indirilmiş olarak etiketlenmişti, ancak kasa işlemi sırasında ürün 255 TL üzerinden geçirildi ve ödeme bu şekilde ...
15.05.2026 tarihinde Malatya Doğanyol’da bulunan A101 şubesinden M***** Efendi 100 g Türk kahvesi satın aldım. Reyonda ü...rünün etiketinde indirimli fiyat olarak 97 TL’den 57 TL’ye düştüğü yazıyordu. Bu etikete güvenerek ürünü aldım, ancak eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde ürünün kasadan 97 TL ola...
16 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Odunluk A101 şubesinde, fotoğrafta da görüleceği üzere indirim etiketi bulunan Tambol çiko...lata ürününü satın aldım. Ancak kasadan geçtiğimde ürünün etiketteki indirimli fiyat yerine indirimsiz tutardan geçirildiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü doğal olarak iade etme...
14 Mayıs 2026 gecesi saat 23.55 sularında A101’in gece indirimi kapsamında Stanley termosun 499 TL olduğunu gösteren bir... reklam gördüm. Reklamdaki resme tıklayıp ürünü sepete attığımda ödeme aşamasında karşıma 3D Secure şifre ekranı çıktı ve bu ekranda kartımdan “Evtek Küçük Ev Aletleri” firması adı...
A101’den indirim döneminde Duru Nem Bombası şampuan satın aldım. Daha önce kullandığım hiçbir şampuanda yaşamamama rağme...n, bu ürünü kullandıktan sonra saçlarımda ciddi şekilde sorunlar oluştu.
Şampuanı ilk kullanımımda saçlarım aşırı yağlı, sönük ve ağırlaşmış bir hal aldı. İkinci yıkamamda da ayn...
Eti Lifalif yulaf ezmesini 4 Mayıs 2026 tarihinde A101 marketten satın aldım. 11 Mayıs 2026 tarihinde ürünü pişirirken, ...yulafların arasında kahverengi, yulaflara yapışmış bir madde fark ettim. Daha önce aynı markayı defalarca kullandım ve böyle bir durumla hiç karşılaşmadım, bu yüzden beni hem şaşır...
Burdur Bağlar Mahallesi 14039 Sokak ile Kokulu Sokak kesişimindeki A101 şubesinde, dün akşam saat 22:00 sularında tavuk ...grubu ürünlerde son kullanma tarihi geçmiş çok sayıda ürünün doğrudan çöp kutularında olduğunu gördüm. Bu şekilde son kullanma tarihi geçen gıda ürünlerinin çöpe gitmesi hem sağlık...
Manisa Yunusemre ilçesindeki A101 mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada gezerken sarı eti...ketle indirimli olarak görünen Rize Turist çayın bulunduğu rafta Çaykur Filiz çay duruyordu. Sarı indirim etiketi rafta olduğu için, ilk algı olarak ön taraftaki Çaykur Filiz çayı ...
İstanbul Esenyurt’taki A101 şubelerinde uzun süredir fiyat etiketleriyle kasadan geçen tutarlar arasında sürekli uyumsuz...luk yaşıyorum. Özellikle indirimli ürünlerde, indirim süresi bitmesine rağmen etiketler zamanında değiştirilmediği için ürünleri indirimsiz, daha yüksek fiyattan almak zorunda kalı...
İstanbul Maltepe İdealtepe Begonyalı Sokak’taki A101 şubesinde hem hijyen hem de çalışan davranışı konusunda ciddi sorun...lar yaşadım. Mağazanın içinde hayvan besleniyor, bu durum insan sağlığı açısından kesinlikle kabul edilebilir değil. Hayvanı yakınımdan uzaklaştırmak için sadece korkutmaya çalıştı...
25.04.2026 tarihinde saat 12.33 sularında Şanlıurfa Siverek NATO mevkiindeki A101 b444 kodlu şubenizden alışveriş yaptım.... Namet mangal sucuk ürününden 4 paket aldım. Reyondaki etikette fiyat 299 TL’den 249 TL’ye düşmüş olarak görünmesine rağmen kasada ürün 335 TL’den geçirildi ve toplamda 1340 TL öd...
Bir ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunda, tüketici düşük olan fiyat üzerinden ödeme yapar. Bu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 54. maddesi ve Fiyat Etiketi Yönetmeliği tarafından zorunlu kılınmıştır.
Yasal Dayanak
Etiket, fiyat ve tarife listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda, tüketiciyi koruyan hüküm “düşük fiyatın uygulanmasını” öngörür. Bu kural emredici niteliktedir ve mağaza personelinin “sistem izin vermiyor” gibi gerekçeleri geçersiz sayılır.
Uygulama Senaryoları
- Etiket Fiyatı Düşükse: Raf üzerindeki fiyat 50 TL, kasada 70 TL çıkıyorsa, tüketici 50 TL öder.
- Kasa Fiyatı Düşükse: Raf üzerindeki fiyat 70 TL, kasada 50 TL’ye indirilmişse, tüketici yine 50 TL öder.
Kasada Düşük Fiyatın Talep Edilmesi İçin İzlenecek Adımlar
1. Fiyat Farkını Anında Belirleme: Ürün etiketini ve kasada görülen fiyatı karşılaştırın.
2. Personeli Bilgilendirme: “6502 sayılı kanunun 54. maddesine göre düşük fiyat uygulanmalı” şeklinde hatırlatın.
3. Farkın İadesi veya Düzeltmesi: Ödeme öncesi fark varsa, düşük fiyat üzerinden işlem yapılmasını isteyin; ödeme sonrası fark tespit edilirse, fişi saklayıp mağazaya başvurarak iade talep edin.
Bilgi Notu:
Fiyat farkı durumunda, etiket fotoğrafı ve ödeme fişi gibi kanıtları saklamak, mağaza içinde çözüm bulunamadığında tüketici hakemliğine başvururken süreci hızlandırır.
Kısaca:
- Düşük fiyat tüketici lehine geçerlidir.
- Kanun 54. madde bu hakkı zorunlu kılar.
- Farkı anında bildirip, personelden düşük fiyatı uygulamasını isteyin.
- Ödeme sonrası fark tespit edilirse, fişi saklayıp iade talep edin.