A101 Beylikdüzü Şubesinde Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark

A101 Beylikdüzü Kameroğlu şubesinde yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir fiyat farkı sorununu paylaşmak istiyorum. Rafta etiketi 149,90 TL olarak görünen off Losyon 100 ml ürünü kasada 199,90 TL olarak geçti. Tutar beklediğimden yüksek gelince fişi kontrol ettiğimde etikette yazan indirimin kasada uygulanmadığını fark ettim.

Kasiyere durumu söylediğimde “Biz takip edemiyoruz, kasada öğreniyoruz” şeklinde bir açıklama yaptı. Etikette görünen fiyattan satış yapmak zorunda olduklarını belirttiğimde ise indirim süresinin bittiğini, sadece iade alabileceklerini ve personel eksikliği gibi gerekçelerle durumu geçiştirmeye çalıştılar. Etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması ve bu farkın müşteriye yansıtılmaya çalışılması kabul edilebilir bir durum değil.

Etikette yazan 149,90 TL’lik fiyattan satışın yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için ilgili şube personelinin bilgilendirilmesini ve gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.