A101 Broşürdeki İndirim Fiyatı Mağazada Uygulanmadı Ve Personel Saygısız Davrandı

A101’in sosyal medyada paylaştığı “Haftanın Yıldızları” broşüründe Algida dondurmanın fiyatı 215 TL, indirimli olarak ise 175 TL olarak görünmesine rağmen dün akşam gittiğimiz şubede tamamen farklı bir fiyatla karşılaştık. Ürünün bulunduğu buz dolabında 300 TL fiyat etiketi vardı, kasadaki görevli ise fiyatın 350 TL olduğunu söyledi.

Bu çelişkiyi sorduğumuzda herhangi bir açıklama yapılmadan adeta azarlanır bir tavırla karşılaştım. Eşim sinirden fişi bile almadan çıktığı için elimde fiş yok ama burada asıl sorun hem broşürde hâlâ indirimde gösterilen bir ürünün mağazada indirimsiz ve daha yüksek fiyattan satılmaya çalışılması hem de bu durumu sorguladığımızda müşterinin terslenmesi.

İndirim süresi bitmeden ürünün raflarda ve dolapta bulunmasına rağmen kampanya fiyatının uygulanmamasını kabul etmiyorum. Hem fiyatın broşür, dolap etiketi ve kasa arasında bu kadar farklı olmasının açıklanmasını hem de bu yaşanan mağduriyet ve saygısız tutum için tarafıma dönüş yapılarak gereğinin yapılmasını, başka müşterilerin de bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.