İlk Kullanımda Fissler Vitaquick Düdüklü Tencerede Kapağın Kararması Ve İade Talebi

3 Nisan’da sipariş verdiğim 6 litrelik Fissler Vitaquick düdüklü tenceremi bugün ilk kez kullandım ve ilk kullanımda kapağında ve kapağa yakın gövde kısımlarında belirgin kararmalar oluştu. Bu ürüne ödediğim yüksek ücreti ve markaya duyduğum güveni düşününce böyle bir sorunla ilk kullanımda karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Kullanım esnasında önce ocağı yüksek ateşte açtım, ardından iki çizgi göründükten sonra altını kıstım ve yaklaşık 5 dakika pişirdim. Süre bitince ocağı kapatıp tencereyi açtığımda kapağının kararmış olduğunu gördüm. Ürünü talimatlara uygun, olağan bir kullanımda denememe rağmen bu durumla karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu aşamadan sonra ürünün sürekli bu şekilde sorun çıkarma ihtimali beni tedirgin ediyor ve verdiğim parayı hak etmediğini düşündürüyor. Bu nedenle ürünümün iade alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse teknik incelemenin yapılıp tarafıma yazılı bir açıklama da sunulmasını rica ederim.