Fissler Vitaquick Düdüklü Tencere Hava Kaçırıyor, A101 Canlı Destek Ulaşılamıyor

A101 internet mağazasından yaklaşık Aralık sonu – Ocak başı gibi Fissler Vitaquick marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri düdüklü tencere sürekli hava kaçırıyor. Başlarda kapağı 2–3 denemede zorla kapatabiliyordum fakat şu an ne yaparsam yapayım kapağı sağlıklı şekilde kapatamıyorum ve tencere hava kaçırmaya devam ediyor.

A101’in canlı destek hattına bağlanmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle sorunumu iletemedim. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk günden itibaren problemli olması nedeniyle mağdur oldum, ürünü güvenle kullanamıyorum.

Bu nedenle, arızalı olan Fissler Vitaquick düdüklü tencerenin yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.