A101 Bingöl Kültür Mahallesi şubenizden dün Pexma marka çocuk bisikleti satın aldım. Eve gelip kurup kullanmak istediğim...izde bisikletin tekerleklerinin dönmediğini ve ürünün çalışmadığını fark ettik, yani ürün baştan itibaren arızalı çıktı.
Durumu fark eder etmez ürünü aldığım şubeye götürerek iade...
A101 internet mağazanızdan 3126071654605452 sipariş numarası ile “Belderia Pexma Vision 20 Jant Bisiklet” satın aldım. Ü...rün Bir Günde Kargo ile 5346****20 takip numarası üzerinden, kutusu açılmış şekilde tarafıma teslim edildi. Bisikleti kurduğumuzda ön sepetinin kırık olduğunu fark ettik.
Ürünün t...
17.07.2026 tarihinde Hatay Antakya’daki bir A101 mağazasında satılan Pecma marka çocuk bisikletini almak istedik. Mağaza...da bisiklet olmasına rağmen kutunun içinden direksiyon çıkmadı. Bunun üzerine başka bir A101 mağazasına gidip eksik olan direksiyonu oradan temin ettik.
Kurulum için servis çağırm...
07.07.2026 tarihinde Bursa Çukurca Köy A101 mağazasından pexma Maximum 26 jant bisiklet satın aldım. Ürünün kutusu üzeri...nde “pexma silver 26 jant” ibaresi bulunmasına rağmen kutunun içinden tamamen farklı bir marka olan tec safir 26 jant bisiklet çıktı. Yani bana satılan ürün ile kutudan çıkan ürün ...
Yaklaşık 1 ay önce A101 mağazasından Pexma marka 15 cant kız çocuk bisikleti satın aldım. Ürünü daha ilk günden itibaren... kullanırken tekerlek sıkışıyor, zincir atıyor ve bu nedenle çocuğum bisiklete güvenli bir şekilde binemiyor.
Ürünü iade etmek için A101 mağazasına başvurduğumda, iade için servis...
A101 den belderia pexma 26 jant bisiklet aldım. Ürünü kendim kurdum. Kurulumu yaparken her iki jantta da yamukluk vardı ...3 gündür kullanıyorum cant bildiğin iyiden iyiye yamuluyor. Yani alalı 3 gün olmuş bu konuda nasıl bir yol izlenmeli. A101 iade almaz bu markada servis kurmadı diye arkasında durma...
A101 den aldığım Pexma Bisiklet tamamen kötü, çocuk kullanamadı ve sürekli zincir teker arızalı; ne teker dönüyor ne zin...cir. Kesinlikle işe yaramadı, sadece görüntü. Maalesef pişmanlıktan başka bir şey değil, iadesini istiyorum.
23 Ekim 2025'de A101 internet sitesi üzerinden Volta vb 3 model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ancak tarafıma fark...lı bir ürün, Pexma Maximum marka/model bir bisiklet gönderildi. 3 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kayıt oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı sö...
A101 üzerinden 2 gün önce satın aldığım Pexma 26 jant tek amortisörlü bisiklet, elime ulaştıktan sonra yetkili servise k...utusuyla teslim ettim ve montajı servis tarafından yapıldı. Montaj sonrası yaptığım ilk deneme sürüşünde ön jantta belirgin bir yamukluk ve bombelenme olduğunu, direksiyonun da yam...
Arızalı Bisiklet İadesinde A101 Mağduriyeti Ve İlgisizlik
21 Temmuz 2025 Pazartesi günü, İzmir Buca Adatepe Mahallesi'nde bulunan A101 mağazasından Pexma marka 26 jant bisiklet a...ldım. Yetkili servis kurulumunu yaptı ve arızalı olduğunu tespit etti. Yetkili servis iade raporu düzenledi. Bir gün sonra mağazaya gittim fakat mağazada muhatap bulamıyorum. 'Mağa...
30 Haziran 2024 pazar günü, yeni uygulaması üzerinden (sipariş no: 3124063063098773) belderia pexma 26 jant bisiklet sip...arişi verdim. Ertesi gün siparişi iptal etmek için iade talebi oluşturdum. Yaklaşık bir saat içinde iade talebi iptal edilip ürün için 5312357214 teslimat kodu ile bir günde XL kar...
A101 Sivas/ Koyulhisar 6621 kodlu mağazasından 04.06.2024 tarihinde Belderia Pexma 26 jant bisiklet satın aldım. İlçe il... merkezine uzak olduğu için, satın almadan önce kurulumu kendi şartlarımızla yapmamız şube sorumlusu tarafından kabul edildi ve garanti için fişin yeterli olduğu söylendi. Fakat ür...
18 Nisan 2024 tarihinde A101'den online olarak çocuğum için Belderia Pexma marka ve model bisiklet siparişi verdim. Gere...ğinden fazla bekletildikten sonra Horoz Lojistik ile kargoya verildi. Ancak Horoz Lojistik, bulunduğum yere hizmet sağlamadığı için beni arayarak bildirimde bulundu ve iadenin yapı...
Volta VSM gibi tescilli araçların iadesi, standart tüketici ürünlerinden farklı bir süreçtir. Araç henüz tescil edilmemişse veya ayıplı bir mal durumunda iade talep edilebilir; tescil tamamlandıysa iade genellikle mümkün değildir.
Tescil Öncesi İade (Cayma Hakkı)
Ürünü satın aldıktan sonra 14 gün içinde, henüz teslim almamış ya da teslim almış ama tescil (plaka, ruhsat) işlemlerine başlamamışsa, A101’in müşteri hizmetleri (0850 808 21 01) üzerinden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade talebinizi bildirin, fatura ve satın alma fişinizi ekleyin; A101 size iade prosedürünü yönlendirecektir.
Ayıplı Mal Durumunda İade
Araçta üretim kaynaklı bir kusur (motor arızası, şasi kırığı vb.) varsa, “Ayıplı Mal” hükümlerine dayanarak sözleşmeden dönme hakkınız vardır. Bunun için yetkili servisten arıza raporu alın, fatura ve COC (Uygunluk Belgesi) ile birlikte A101’e başvurun. Servis raporu, iade sürecinin ilerlemesi için zorunludur.
Tescil Sonrası İade İmkansızlığı
Araç tescil edildiğinde (plaka ve ruhsat çıkarıldığında) resmi sicilde ikinci el statüsüne girer. Bu aşamada A101, keyfi cayma hakkı kapsamında iade kabul etmez; sadece ayıplı mal durumu için mahkeme ya da Tüketici Hakem Heyeti kararıyla tescilin iptali/geri devri sağlanabilir.
Bilgi Notu:
Tescil işlemi başladığında, iade talebinizi hemen A101 müşteri hizmetlerine bildirmeniz ve gerekli belgeleri (fatura, COC, servis raporu) temin etmeniz, sürecin uzamasını önler.
Kısaca:
- Tescil öncesi 14 gün içinde cayma hakkı ile iade mümkündür.
- Ayıplı mal durumunda yetkili servis raporu şarttır.
- Tescil sonrası iade genellikle yasaktır; sadece ayıplı mal için istisna vardır.
- İade talebinizi A101 müşteri hizmetleri (0850 808 21 01) üzerinden başlatın ve belge eksikliği yaşamayın.