Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

Bilinmeyen Firma Tarafından Kartımdan Yüksek Tutarda Para Çekildi

profile
Hale
06 Ağustos 2025 23:28
5.680

06.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, wbltca london gbr adında adını dahi bilmediğim bir firma tarafından, 490 TL değerindeki Stanley termos için 5.102,60 TL para çekilmiştir. Alışverişi A101’in resmi internet sitesinde yaparken hiçbir uyarı ya da yönlendirme mesajı görmedim ve farklı bir siteye yönlendirildiğimi de fark etmedim. Kart hareketlerinde yalnızca 'alışveriş elektronik' olarak görünüyor, herhangi bir müşteri numarası, sipariş numarası veya işlem referansı bulunmuyor.

Olayı fark eder etmez bankam Akbank’ı aradım, kartımı hemen iptal ettirdim ve dilekçe oluşturdum. Ancak şu an sürecin sonucunu bilmiyorum. Ayrıca bu firmanın ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da iletişim bilgisi de yok. Herhangi bir fatura, e-posta veya SMS bildirimi de almadım.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyet beni çok üzdü. 5.102,60 TL benim için büyük bir meblağ; bu para için 8 gün çalışıyorum. Sinirden elim ayağım titriyor. Paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

bilinmeyen-firma-tarafindan-kartimdan-yuksek-tutarda-para-cekildi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

09 Ağustos 2025 17:31

06 ağustos’ta A101’in internet sitesi üzerinden Stanley marka 1.9 litrelik termos almak için 499 TL ödeme yapmak istedim. Ancak işlem sırasında kartımdan 5100 TL çekildi. Ödeme adımlarında A101 ve Masterpass logosu görünüyordu, bu yüzden işlemin güvenli olduğunu düşündüm.  

Yaşadığım bu mağduriyeti A101’e mail yoluyla bildirdim. Ancak bana, işlemin kendi resmi siteleriyle ilgili olmadığı ve konunun kendilerini ilgilendirmediği şeklinde kısa bir yanıt verildi. Bankam Akbank’a da başvurdum fakat şu ana kadar bir sonuç alamadım. Kart ve kişisel bilgilerimin nasıl bu şekilde kullanıldığına dair bir açıklama yapılmadı.

A101’in, en azından mağduriyetimi gidermek adına ya Stanley marka 1.9 litrelik termos göndermesini ya da bir hediye çeki tanımlamasını talep ediyorum. Bu konuda destek ve çözüm bekliyorum.

Hale
Hale
07 Ağustos 2025 00:16
bilinmeyen-firma-tarafindan-kartimdan-yuksek-tutarda-para-cekildi-3.jpg
bilinmeyen-firma-tarafindan-kartimdan-yuksek-tutarda-para-cekildi-2.jpg
bilinmeyen-firma-tarafindan-kartimdan-yuksek-tutarda-para-cekildi-1.jpg

Yükledim görüntüyü

Hale
Hale
07 Ağustos 2025 00:17
bilinmeyen-firma-tarafindan-kartimdan-yuksek-tutarda-para-cekildi-1.jpg

Görüntü resmi almıştım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Alışverişte Fazla Çekim Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
Yeşim
19 Ağustos 2025 21:08
10.556
1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

profile
Asena
05 Kasım 2024 13:39
2.877
A101 Üzerinden Yapılan Yanlış Ödeme İşlemi Ve Sipariş Onayı Sorunu

Orijinal Olmayan Ürün Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuğba
30 Eylül 2025 16:52
5.864

Sahte A101 Sayfası Yüzünden Hesabımdan İzinsiz 999862 TL Çekildi

profile
Tuğba
20 Ağustos 2025 02:05
5.468
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Alışverişte Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşadığım Maddi Kayıp

profile
Ekrem
16 Eylül 2025 17:01
6.540
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri