Çift Çekim Yapılan Tutarın İadesi 7 Gündür Gerçekleşmedi

1 hafta önce Muğla ili Bayır Mahallesi’indeki (Mağaza Kodu: 8038) A101 şubesinden yaptığım alışverişte, pos cihazından fazladan 606,00 TL çekildi. Fiş numaram: 2700778558. Durumu fark eder etmez hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta bankanın tutarı iade edeceği söylendi, ancak banka ile görüştüğümde işlemin market tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Mağazaya tekrar gittiğimde ise tekrar bankayla iletişime geçmem istendi. Banka ise tekrar marketten iade işleminin yapılması gerektiğini belirtti ve bu şekilde iki kurum arasında mağdur edildim.
Bu sorun sadece bu alışverişimde yaşandı ve halen çözüme ulaşmadı. Hiçbir garanti veya sözleşme kapsamında olmayan bu işlem için ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.


03.10.2025 tarihinde Antalya Kumluca Mavikent A101 şubesinde yaptığım market alışverişinde, banka kartımla ödeme yaparken kasada benden 1.999 TL fazla para çekildi. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim, ancak bana sadece "size dönüş yapacaklar" denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Aradan geç...
A101 mahalle marketinden alışverişe istinaden, 750 TL. Ödeme yaptım, banka kampanyasına katılmadığımı fark edip, katılıp tekrar 750 TL. Bir daha ödeme yaptım. Kasiyer ilk ödememin fiş iptalini yaptı. Ama ilk ödediğim 750 TL. Nin ödeme iptalini yapamadı. Fişin fotoğrafını aldırarak A101 merkezini ara...

20.10.2025 tarihinde Trabzon’daki A101 mağazasında (mağaza kodu: f527) kredi kartımla alışveriş yaptım. Mağaza çalışanı, işlem bittikten sonra tutarımın yüksek olduğunu ve kendi adına indirimli ürün aldığını, bunu da fişte sanki ben nakit ücret ödemişim gibi gösterdiğini söyledi. Ödeme sırasında kre...

22.08.2025 tarihinde Adana Bey Mahallesi’indeki A101 şubesinden kredi kartımla (Yapı Kredi) alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasada sorun olduğu belirtilerek fiş verilmedi ve toplamda 1039,50 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Durumu hemen mağaza çalışanına ilettim, çalışan bs ile görüştü ve k...
Yorumlar