to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra üzerinden 10 gün önce 1999 TL ödeyerek satın aldığım masa, tarafıma kırık ve çizik şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat bana, ürünü kargoya teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak masa oldukça ağır ve aracım olmadığı için kargoya götüremiyorum. Bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Sipariş numaram: 3125072429655300. Konuyla ilgili A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ağır ve hasarlı ürünün iadesi için, evden teslimat veya başka bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum. Eğer bir çözüm sunulmazsa, bir daha A101’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum; müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini düşünüyorum.
03.09.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden, A101 Ekstra bölümünden çalışma masası siparişi verdim. 3125090371256607 sipariş numaralı ve 5329**4509 teslimat numaralı kargom elime ulaştığında ürün ağır hasarlıydı. Ürünü iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, kargom tarafıma teslim edildiği...
A101 ekstra üzerinden 05.07.2025 tarihinde sipariş numarası:3125070592253430 olan 3 ürünlük bir sipariş kaydı oluşturdum. Sadece 1 ürün elime ulaştı. Siparişlerimden biri Sürat Kargo ile teslimat adresine 45 kilometre uzaklıktaki bir şubeye kadar gelip dağıtım noktası dışında kalıyor. Şubeden gelip ...
21 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden banka kartımla 3.600 TL ödeyerek makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102184064868. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için...
28 Temmuz’da A101 Ekstra üzerinden aldığım Ahşam 2’li sandalye masa takımını iade ettim. Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 3125072289954013. Ürünü online olarak sipariş ettim ve iadesini de aynı şekilde gerçekleştirdim. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini...
30/10/2025 tarihinde A101'in internet sitesinden 3125093096446863 sipariş kodu ile bir makyaj masası siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, acil teslimat talebim sis...
Yorumlar