Ürünün İadesi Gecikti, 4.199 TL Geri Ödenmiyor

08.10.2025 tarihinde A101 Ekstra online kanalından 4.199,00 TL ödeyerek English Home marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün aynı hatadan dolayı ...

08.10.2025 tarihinde A101 Ekstra online kanalından 4.199,00 TL ödeyerek English Home marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün aynı hatadan dolayı ...

A101 Ekstra üzerinden 2 adet Xiaomi Tws Earphones 2 Pro Bluetooth kulaklık aldım Kulaklıklardan birinin jelatinini açıp kullanmak istediğimde, kulaklığın telefona hiç bağlanmadığını gördüm. Bu durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, süreçle ilgili ancak servis raporu sonrasında iade alabilecek...

04.02.2026 tarihinde A101 Sultançiftliği Ordu Caddesi şubesinden Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için, ürün henüz kullanılmamış ve kutusu, faturası ile garanti belgesi tam olduğu halde, 06.02.2026 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulundum. M...

A101’in internet sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde saat 23:08’de 4.199 TL tutarında, 3125121626036048 numaralı siparişle bir bisiklet satın aldım. Bana SMS ile siparişimin alındığı ve “Profilim > Siparişlerim” menüsünden takip edebileceğim bildirildi. Ancak ürün hiç kargoya verilmediği için k...

30.10.2025 tarihinde Yalova Esenköy'deki A101 mağazasından Pierre Cardin Dijital Baskül b 2000 modelini satın aldım. Ürünü ertesi gün Yalova Çınarcık’taki iskele meydanı karşı sokağındaki A101 şubesine götürerek iade etmek istedim. Ürünü ilk kez denediğimde hiç çalışmadığını ve ayrıca istediğim yağ ...

12.06.2025 tarihinde A101 İzmir Gaziemir Beyazevler (mağaza kodu 6191) şubesinden Ola EFB5 elektrikli katlanabilir bisiklet satın aldım ve 25.990 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve teslim aldıktan hemen sonra iade ettim. O günden beri hem mağazaya defalarca gidip görüştüm, hem de müşter...
A101 Karabük Kartaltepe (mağaza kodu 9674) mağazasından 17.07.2025 tarihinde Flying SF868 Notebook Soğutucu ürünü satın aldım. Satın aldıktan bir hafta sonra, hiçbir şekilde kullanmadığım ve yalnızca kutusunu hasar vermeden açtığım ürünü, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İlk olara...
A101 Yalıkavak/Bodrum mağazasının ürün kataloğu üzerinden 29 Ağustos 2024 tarihinde, "Raflı Çalışma Masası"nı 10 iş günü içerisinde teslim edilmek üzere kredi kartım üzerinden ödememi yaparak mağaza çalışanı ile birlikte sipariş ettim. Ürün, taahhüt edilen süre içinde teslim edilmediğinden Ekim 2024...

A101 müşteri hizmetleri numarası 0850 808 2101 e ulaşılamıyor. Dakikalarca beklenmesine rağmen müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Ürün iadelerinde hadi uygulamasındaki barkodla ürün iade edebilirsiniz. Demesine rağmen mağazalar fiziki fiş istiyor. Nereye şikayet edeceğimizi şaşırdık

0850 808 21 01 müşteri hizmetleri kesinlikle ulaşılamıyor. 30-40 dakika bekleseniz de ne zaman arasanız yoğun olduklarına dair bir mesajı okuyor operatör. Canlı destekle de yetkili birisine bağlanamıyorum, cevap alamıyorum. Ürün teslim edilmedi tutarda iade edilmedi. Hepsi teslim edilmiş olarak giri...

09/07/2024 tarihinde Kahramanmaraş/Hürriyet Mahallesindeki A101'den Reeder S19 Max cep telefonunu 3999 TL'ye aldım. Aldığımda içerisinden çıkan şarj kablosu yuvasına bol geldi. Şarj çok uzun sürüyordu ve tam şarj olmuyordu. Ayrıca; telefonun hoparlöründe sorun vardı. Müzik çalarken bir süre çaldıkta...

Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Güneykent Mahallesi 500 Evler mevkisinde bulunan A101 mağazasından 27.06.2024 tarihinde valiz aldım. Aynı gün büyük olduğu için iade etmek istedim. Mağaza personeli, ürünün kampanyalı ürün olması sebebiyle iade alamayacağını belirtti. A101 müşteri hizmetlerinin 0850 ile...

81,50 TL'den 65 TL'ye indirildiğini söyledikleri bir ürünü satın aldım. Eve gidince indirimin yapılmadığını ve son tüketim tarihi yaklaşmış bir ürün olduğunu fark ettim ve değiştirmek istedim. 0850 808 2101 numaralı müşteri hizmetleri, fişimle herhangi bir A101 şubesinde iade edebileceğimi belirtti....

A101 internet sitesinden aldığım Homend Royaltea 1726 çaycıyı 13-02-2024 tarihinde teslim aldığım gün internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün iptal/iade talebinizin işleme alınabilmesi için 0850 808 2 101 numarasından Müşteri hizmetlerimizi aramanızı rica ederiz. Yazıyordu. Bunun üzer...

16/01/2024 tarihinde A101 sitesinden bir kondisyon bisikleti satın aldım. Ürün, A101 sitesinde 'Siparişiniz hazırlanıyor' olarak görünmesine rağmen, herhangi bir kargo bildirimi almadan yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Halen sipariş durumu 'Siparişiniz hazırlanıyor' olarak gözükmekte. Bu süre...

A101 Yanımda uygulamasından yaptığım alışverişimde başka birinin siparişi olan yanlış ürünler teslim edildi. Ardından 0850 808 2101 numaralı destek hattını aradım, kayıt oluşturuldu kuryenin yanlış siparişi gelip geri alması için. Kendi siparişimi de istemedim, tamamen iptalini ve para iadesini tale...

30.11.2023 tarihinde A101 İnternet uygulamasından 3'lü valiz seti siparişi verdim. Bu ürün, 26401624329773 Horoz Takip numarası ile 03.12.2023 tarihinde saat 12.55'te Horoz Lojistik elemanları tarafından, tarafıma herhangi bir telefon etmeden ve pazar günü mesailerinin olmamasına rağmen evime getiri...

A101 internet mağazası üzerinden 18.10.2023 akşam saatlerinde bir adet Xiaomi Smartmi Cook Master Duo Çift Hazneli Airfryer 9,6 l alımı gerçekleştirdim. Tek seferde ödeme ile 3.499,00 TL Kredi kartımdan çekildi. Alışverişin henüz üzerinden 1 saat geçmeden fikrimi değiştirerek iptal işlemi yapmaya ça...

A101'den aldığım Stanley marka termosu ebatı küçük olması nedeniyle iade etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri defalarca aramama rağmen cevap vermiyor sürekli internet sitesine yönlendiriyor. Orada da çözüm yerine 0850 808 2 101 müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Durumu şikayet var da yazdık an...
A101.com.tr'den aldığım ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum ama iade talebi başlatamıyorum. 'Ürün iptal/iade talebinizin işleme alınabilmesi için 0850 808 2 101 numarasından Müşteri Hizmetlerimizi aramanızı rica ederiz.' Diye uyarı veriyor. Telefonu açan kimsede yok. Saatlerce telefonda bek...

İnternetten A101 mağazası alışverişi yaptım. Ürün elime geldi iade işlemi yapacağım. Ancak müşteri hizmetleri telefonuna cevap veren yok muhatap bulamıyorum. Bu konuda A101 neden ihmalkar davranıyor. Telefon internet sayfasına internet sayfası 0850 ile başlayan numaraya yönlendiriyor. Ama işi çözemi...

A101den iPhone 14 siparişi verdim ama daha ürün gönderilmeden iptal ettim siparişim ama iptal işlemini onaylamadan ürünü yolladılar. Daha sonra iade etmeye çalıştığımda 0850 808 21 01 numaralı telefonda yarım saat beklememe rağmen açan olmayınca internet sitesi üzerinden iade edeyim dedim. Ama orada...

05/09/2023 tarihinde a101.com internet sitesinden almış olduğum Korkmaz Marka Çaycı kırık şekilde teslim edildi. İade talebi oluşturmak istediğimde ne internet sitesi üzerinden ne de 0850 808 2101 telefon numaralı Müşteri Hizmetleri hattından ilgili bir muhatap bulamıyorum. İnternet sitesinde iade f...

1363941342799709 numaralı siparişimle Korkmaz Moderna A850-01 Çay Makinesi Gri aldım. Bugün (12.08.2023) 18:08'de kargo firması teslim etmek üzere aradı ve 2 dakika içinde teslim edildi. Ürünü kutudan çıkardım, boyutları küçük geldiği için tekrar kutusuna koydum. A101 uygulamasından iptal işlemini y...