A101 İade de iade

A101 Ankara Güdül şubesinden yaklaşık 2 ay önce indirimden yararlanarak yaklaşık 109 TL’ye çikolatalı bir gofret satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda gofretin hem bayat hem de çok sert olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü iade etmek ve yerine başka bir yiyecek almak için şubeye gittim. Anca...

30 Mayıs 2025 tarihinde A101 online mağazasından satın aldığım 3’lü valiz setinin büyük boy valizi, ilk kullanımda her iki kulpundan koptu. Garanti kapsamında tamir için A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tüm seti göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine sağlam olan orta ve küçük boy valizler...

7 Eylül 2025 tarihinde saat 13:22 civarında Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi 21 A Ahmet Yesevi Caddesi'ndeki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kredi kartımda bulunan 6.000 Bonus puanımın kullanılmasını ve alışveriş tutarı olan 1.550,78 TL'nin bonuslardan düşülmesini talep ettim. Kasiyer, bonuslar...

17.07.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Babadağlılar TOKİ Evleri A101 şubesinden OMO Active Gold Power sıvı deterjan aldım. Aynı gün eşim de farklı bir A101 şubesinden aynı ürünü indirimli olarak 175 TL'ye alırken, ben aynı ürüne 275 TL ödedim. Fiyat farkının iadesi için mağazaya başvurduğumda, ça...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi Piri Reis Caddesi’indeki A101 şubesinden Arzum AR1188 hamur makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve hemen bozuk olduğunu fark ettim; kafa bölgesi aşırı derecede sallanıyor. Satın alma sırasında çalışanlara, bozuk çıkarsa ia...

09.09.2025 tarihinde A101 Fen Lisesi Şubesi’nden Bluetooth Klavye Mouse Seti satın aldım. Ürünü hiç açmadan, ambalajı bozulmamış şekilde iade etmek istedim. Ancak şubedeki yetkililer, elektronik ürünlerde iade alınmadığını söyleyerek talebimi reddetti. İade talebim sırasında fişimi de ibraz ettim. A...

09.09.2025 tarihinde Orman İşletme Binası yanındaki A101 mağazasından 3 adet Xroll markası çikolatalı gofret satın aldım. Ürünlerden ikisini iade etmek istedim fakat fişimi düşürdüğüm için kasiyer iade talebimi kabul etmedi. Herhangi bir çözüm yolu da sunulmadı veya alternatif bir öneri getirilmedi....

A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Stanley Icefloe flp model termos bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım anda hem ezik olduğunu hem de boyasının çıkmış olduğunu fark ettim. Kargo ve ambalajda herhangi bir hasar yoktu, sadece termos hasarlıydı. Sipariş numaram: A302025002023100. Ürünün ücretini ...

23 Ağustos 2025 tarihinde A101 Kahramanmaraş Türkoğlu şubesinden eşime hediye olarak Kiwi kvc-4180 yatak süpürgesi satın aldım. Ürün kablolu olduğu için eşim tarafından kullanılmak istenmedi ve hiç kullanılmadan, kutusu açılmış şekilde 30 Ağustos 2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağaza iade ...

2 gün önce Zonguldak Kilimli Köprübaşı A101 şubesinden Sinbo elektrikli cezve satın aldık. Ürünü alırken, personel “Eve gidin, evde deneyin, bozuksa geri getirin. İade alacağım” dedi. Eve geldiğimizde ürünü denedik ve bozuk olduğunu gördük. Mağazaya gidip durumu anlattık. Kasiyer iade işlemini başla...

08/09/2025 tarihinde saat 15:30’da Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi, Öztrak Caddesi’nde bulunan mağaza kodu 1245 olan A101 şubesinden gıda ve temizlik ürünleri olmak üzere toplam 1600 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemenin 600 TL’lik kısmı puanla, kalan kısmı ise kredi kartı ile ödenmek istend...

4 Eylül tarihinde Esatpaşa’daki A101 şubesinden Beyoğlu marka çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın renginde değişiklik, kokusunda ve tadında bozulma olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün bariz şekilde bozuktu. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve müşt...

4 Ağustos 2025 tarihinde Urla Hacı İsa Mahallesi'ndeki A101 mağazasından Azdome M200 araç kamerası satın aldım (Belge No: 02090020408503090029). Ürünü aracıma taktıktan bir gün sonra İzmir’den Zonguldak’a seyahat ettim ve 6 Eylül’de dönüş yaptım. Yolculuk sonrası kamera kayıtlarını izlemek istediğim...

07/09/2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi’indeki A101 şubesinden 159 TL’ye Baştacı marka dana kavurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 16/11/2025 olmasına rağmen, eve gidip paketi açtığımda yoğun ve pis bir koku ile karşılaştım, bu durumdan dolayı midem bulandı ve ürünü tüket...

A101 mağazasından bugün Renax marka bulaşık makinesi tableti, yerli ürün ve indirimli olduğu için satın aldım. Ancak ürünü açar açmaz aşırı kötü bir koku yayıldı ve tüm mutfağım bu kokuya bulandı. Ürün bozulmuş gibi kokuyordu ve sarı deterjanı balkona çıkarmak zorunda kaldım. Son kullanma tarihi 8/2...

29 Ağustos 2025 tarihinde Samsun İlkadım Unkapanı A101 mağazasından Gedik Piliç marka tavuk ürünü satın aldım. Ürünlerden birinin son kullanma tarihi geçmişti, diğerinde ise son kullanma tarihi hiç yazmıyordu. Tavuğu açar açmaz inanılmaz kötü bir koku yayıldı, ürünlerin bozuk olduğu çok net şekilde ...

06 Eylül tarihinde Kahramanmaraş Elbistan Yeşilyurt Mahallesi'indeki A101 şubesinden kardeşime Birşah markasına ait 1 litre kefir satıldı. Ürünün son kullanma tarihi 07/09/2025 olarak görünse de, mağaza çalışanları tarihi yaklaşan ürünü kasada özellikle zorla satmaya çalıştı. Daha önce de aynı şubed...

6 Eylül akşamüstü A101’den Binvezir 600 gram peynir satın aldım. Ürünü açtığımda yoğun şekilde kötü bir koku fark ettim. Son kullanma tarihi ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu, ancak ürün bozuk çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Daha önce de A1...

12.08.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe A101 bayisinden 18.000 TL ödeyerek satın aldığım Toshiba 55UA2363DT model televizyonumun kurulumunu 26.08.2025’te 400 TL karşılığında yaptırdım. Ancak cihazı teslim aldıktan sadece 2-3 gün sonra televizyonumda donma, kasma ve kendiliğinden yeniden başlama sorunl...

06.09.2020 tarihinde saat 18:00 civarında İzmir Konak Eşrefpaşa R**** E****** şubesinde A101’den aldığım defteri iade etmek istedim. Ancak mağazadaki bayan çalışan ve onun bir üstü, ürünü hangi mağazadan aldıysam sadece orada iade işlemi yapılabileceğini söylediler. İki küçük çocuğumla birlikte mecb...

07.08.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Volta Yide se 03MAX ürününü sipariş ettim. Siparişimi, faturalandırma (ÖTV beyanı) tarihinden önce iptal etmek istediğimi çağrı merkezini arayarak defalarca belirttim. Müşteri temsilcileri bana herhangi bir ek işlem yapmama gerek olmadığını, ürün ...

30.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Kirazlı Caddesi'ndeki A101 mağazasından mini buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu ve paketini hiç açmadım. Ancak mağazaya gidip iade etmek istediğimde olumsuz yanıt aldım ve iadem kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yine sonuç a...

30 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye Merkez Yıldırım Beyazıt A101 şubesinden Algida Kadayıflı dondurma satın aldım. Ürünün ambalajı düzgündü ve son kullanma tarihi 08.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünü açtığımda kötü bir koku ile karşılaştım ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için şub...