to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Volta Yide se 03MAX ürününü sipariş ettim. Siparişimi, faturalandırma (ÖTV beyanı) tarihinden önce iptal etmek istediğimi çağrı merkezini arayarak defalarca belirttim. Müşteri temsilcileri bana herhangi bir ek işlem yapmama gerek olmadığını, ürün servise geldiğinde teslim almazsam otomatik olarak iade işlemi başlatılacağını söylediler. Ben de ürün servise ulaştığında teslim almadım ve servise de iade olacağı bilgisini verdim.
Ancak 01.09.2025 tarihinde, ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sonrasında tekrar çağrı merkezini aradığımda, bu kez ürünün ÖTV’li olduğu gerekçesiyle iade edilemeyeceği söylendi. Oysa Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 5.15 ve 5.16 maddelerinde, ÖTV’li ürünlerin iade işlemlerinin bana ilk başta bildirildiği şekilde yapılabileceği açıkça belirtiliyor. Ben tüm süreci müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle, sözleşmeye uygun şekilde yürüttüm ve ürünü hiç teslim almadım.
Buna rağmen, teslim almadığım ürün sistemde teslim edilmiş görünüyor ve ücret iadem yapılmıyor. Fatura numaram: A302025001826623. Ödememi kredi kartına taksitle yaptım. Yasal haklarım doğrultusunda, ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde A101 online sitesinden 3125080722877970 sipariş numarası ile Volta Yide SE03 Max Elektrikli moped satın aldım. Siparişin teslimat adresi İstanbul/Sarıyer olarak belirtilmişti ve ödemeyi kredi kartı ile 39.999 ₺ olarak gerçekleştirdim. Sipariş onayı ve faturam tarafıma ulaştı, be...
11/09/2025 tarihinde A101 Adıyaman Kahta Menzil Şubesi’nden kredi kartı ile taksitli olarak Volta Motor 3 tekerlekli elektrikli motor siparişi verdim (Belge No: 19360010250911091112). Bugün, 07/10/2025 tarihinde Volta servisi tarafından arandım ve ürünü acil şekilde almam gerektiği, üstelik agresif ...
12/9'da ödemesini yaptığım Volta APX7 model motorun sipariş onayı Volta'dan 20/9 tarihinde geldi. A101 sitesinde 30 günde teslimat güvencesi vermelerine rağmen, hala daha teslimat yapılmadı. 2. taksitini ödediğim ürünün 3. taksiti geliyor. A101 çağrı merkezi kayıt almaktan başka hiçbir işe yaramıyor...
17 Temmuz 2025 tarihinde A101 üzerinden 3125071704159640 numaralı sipariş ile Volta VM4 Neo Üç Tekerlekli Elektrikli moped (Gri) satın aldım. 24 Temmuz 2025’te, ÖTV vergisinin çok yükselmesi nedeniyle siparişimin iptalini talep ettim. Ancak, siparişimin iptal edilemeyeceği, yalnızca ürün bayiye ulaş...
A101 internet sitesinden 12.09.2023 tarihinde Volta VB3 isimli bir elektrikli bisiklet sipariş ettim. Ancak daha sonrasında detaylı incelediğimde ürünün bazı özelliklerinin ihtiyaçlarımı karşılamadığını fark ettim ve bu sebeple sipariş kargoya verilmeden iptal talep ettim. Aradan geçen 7 güne rağmen...
Volta 
Yorumlar