Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Şubesinde İade Talebine Karşı Saygısız Ve Kaba Davranış

profile
Berk
08 Eylül 2025 18:14
1.702

2 gün önce Zonguldak Kilimli Köprübaşı A101 şubesinden Sinbo elektrikli cezve satın aldık. Ürünü alırken, personel “Eve gidin, evde deneyin, bozuksa geri getirin. İade alacağım” dedi. Eve geldiğimizde ürünü denedik ve bozuk olduğunu gördük. Mağazaya gidip durumu anlattık. Kasiyer iade işlemini başlatacağı sırada, üzerinde A101 kıyafeti olmayan bir kadın, kasiyere müdahale ederek iade almamasını, ürünün bozuk olmadığını söyledi. Sonradan bu kişinin müdür yardımcısı olduğunu öğrendik ve iade işlemi gerçekleşmedi.

Bir kez daha mağazaya gittik. Siyah saçlı personel hanıma düzgünce iade talebimi ilettim. Ancak bu kişi, ürünün bozuk olmadığını ve keyfi iade istediğimi iddia etti. Ben de ürünün ayıplı mal olduğunu belirttim. Bunun üzerine personel sesini yükselterek bana bağırdı. Ardından kızıl saçlı başka bir personeli yanına çağırdı ve ikisi birlikte ürünün bozuk olmadığını, keyfi iade istediğimizi söylediler. Her iki personel de bize karşı seslerini yükselterek kaba davrandı.

Kasiyerin işine karışan müdür yardımcısından ve özellikle siyah saçlı, bileğinde dövme olan kadın personelden şikayetçiyim. Kimsenin müşteriye bağırmaya ya da saygısız davranmaya hakkı yok. Zonguldak Kilimli Köprübaşı şubesindeki bu personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Şubesinde Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Ve İade Konusunda Sorun

profile
Pınar
14 Ağustos 2025 13:39
1.185

profile
Kevser
12 Şubat 2024 17:08
473

Kusurlu Ürün Ve Mağazada Saygısız Davranış

profile
Türkan
02 Mayıs 2025 13:54
492
Kusurlu Ürün Ve Mağazada Saygısız Davranış
Kusurlu Ürün Ve Mağazada Saygısız Davranış

A101 Ayıplı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet!

profile
Alev
28 Ekim 2025 11:56
1.004
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aysel
03 Ağustos 2024 03:11
664
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri