A101 İade birken

Temmuz ya da ağustos ayında A101 Karaburun şubesinden 2 adet 600 gramlık Tahsildaroğlu Ezine beyaz peynir satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 2026 olarak görünüyordu ve ambalajları vakumlu, kapalıydı. Ancak ürünleri açtığımda her ikisinde de kötü bir koku ve ciddi tad bozukluğu fark ettim. Y...

A101 online mağazasından 1 hafta önce satın aldığım Fissler marka düdüklü tencere, tarafıma ulaştığında kulpu kırık olarak geldi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunla uğraşıyorum ve henüz çözüm sağlanmadı. Sipariş numaram: 3125082180647805. Ürünün iadesi için A101 müşteri hizmetleriyle il...

04.09.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Boğazköy A101 şubesinden üç paket Dardanel Ton markalı sushi satın aldım. Ürünleri alırken son kullanma tarihini kontrol etmemiştim. Eve geldiğimde bir paketi açıp denediğimde, pirinçlerin kurumuş olduğunu ve yosun gibi kötü bir koku geldiğini fark ettim. Tad...

4 Eylül tarihinde Başak Mahallesi, 1673. Cadde 7/a-C, 06000 Mamak/Ankara adresindeki A101 mağazasında Kiwi marka dikiş makinesini iade etmek için fişimle birlikte mağazaya gittim. İade talebimi iletmeme rağmen, mağazada çalışan uzun siyah saçlı, kısa boylu kadın personel bana olumsuz tavırlar sergil...

Kiwi KSC4214 buharlı temizleyiciyi İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi İ****** K***** Caddesi’indeki mağazadan aldım. Ürünü ilk kullanımda sorun yaşadığım için iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri önce ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler, ürünü servise gönderdim. Kiwi servisinden tarafıma ...

A101 Kapıda internet mağazasından 599 TL ödeyerek manuel gırgır süpürge ve paspas bir arada ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldım, paketini açtım fakat hiç kullanmadım. Daha sonra aynı ürünü başka bir yerde üçte bir fiyatına bulduğum için ürünü iade etmek istedim. Faturam mevcut. İade talebim içi...

A101 şubesinden Hometech Alfa 620c model elektronik ürünü satın aldım. Ürünü beklentilerimi karşılamadığı için, 7 gün önce iade talebinde bulundum. Ürün garanti kapsamında ve hiç kullanılmadı; kutusu da açılmamış durumda. Ancak iade talebim onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “arayacağı...

22.08.2025 tarihinde 3125082234240650 sipariş numaralı A101 online dan satın aldığım 2 ayakkabıyı evde denedim ve bana uygun olmadığını fark ettim. İade sürecini başlatıp ürünleri iade ettim, sonrasında A101 tarafından ürünlerden birinin iadesi gerçekleşirken diğeri için ise ürünün “kullanılmış veya...

5 gün önce Tekirdağ Kapaklı Canbazlar Caddesi No:27-29 adresindeki A101 şubesinden Pluxee uygulaması üzerinden ödeme yaptım. Kartımdan 1.020 TL çekildi, ancak kasa donduğu gerekçesiyle işlem tamamlanmadı ve iade yapılacağı söylendi. O günden bu yana iade gerçekleşmedi. Mağaza yetkilisiyle görüştüğüm...

03/09/2025 tarihinde saat 09:35’te Gaziantep Şahinbey İstasyon şubenize, yanlış aldığım 100 TL tutarındaki Lipton poşet çayı iade etmek için gittim. Ürünü aldığım mağaza farklıydı; ancak A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir şubeden iade işlemi yapabileceğim söylendi. Buna rağmen mağaza...

03.09.2025 tarihinde A101 marketten nakit ödeme ile Kiwi marka elektronik cezve satın aldım. Ürünü evde açtığımda, dış yüzeyinde fabrikasyon kaynaklı yapışkan izleri olduğunu gördüm. Bu açıkça ayıplı ürün kapsamındadır. Ürünü iade için aldığım şubeye götürdüğümde, çalışanlar “Yetkili servisten rapo...

16.08.2025 tarihinde A101 online alışveriş sitesinden aldığım cam kettle ürününü beğenmediğim için iade etmek istedim. 18 gün boyunca iade sürecinin tamamlanmasını bekledim ancak, ürünün kutusu açıldığı gerekçesiyle iade talebim 04.09.2025 tarihinde reddedildi. Oysa kanundaki iade koşullarında, ürün...

07/08/2025 tarihinde A101 Zekeriyaköy şubesinden 39.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Volta se 03 model elektrikli motosikletim, henüz 7 km’de ve yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen arıza yaptı. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Volta Kağıthane teknik servisine götürdüm ancak ser...

03.09.2025 tarihinde Kumluca A101 Bağlık şubesinden satın aldığım Vini Gold kaymaklı yarım yağlı dondurmanın tadı normal dondurmadan çok farklıydı. Ürünün içi tozlu, boğaza takılan bir yapısı vardı ve sonrasında ağzımda ciddi bir acılık oluştu. Bir lokmayı bile yutmakta zorlandım. Ürünün son kullanm...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125083082553409 numaralı siparişim için 897,35 TL tutarında ödememi Ticket Gift Card ile yaptım. Ancak ödemenin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim sisteme yansımadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme gerçekleşt...

A101'in Kahramanmaraş Göksun Cumhuriyet Mahallesi şubesinden yaklaşık 4-5 gün önce aldığım Mugiss manuel rondo ile ilgili sorun yaşıyorum. Ürün boşken bıçak kısmı dönüyor, ancak içine salatalık veya soğan gibi ürünler koyduğumda çalışmıyor ve kesme işlemini gerçekleştirmiyor. Ürünü her denediğimde a...

03.09.2025 tarihinde Antalya Ritim Kepez şubesinden Bingo marka yüzey temizleyici satın aldım. Ürünün etiketinde 69₺ fiyatı yazmasına rağmen, kasada 124₺ tahsil edildi. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, iade yapılamayacağı söylendi. Fişim ve fişin fotoğrafı elimde mevcut. Bu tür bir durumla i...

2025 yılı Nisan ayında A101 Ekstra mağazasından kredi kartı ile satın aldığım New Balance 530 model ayakkabının filesinde, yalnızca haftada 2 gün ve normal kullanım koşullarında giymeme rağmen 6 ay içinde belirgin deformasyonlar ve hasarlar oluştu. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, bu kad...

03.09.2025 tarihinde saat 16:00-16:30 civarında Diyarbakır Dağkapı Meydanı’ndaki Özel Diyarlife Hastanesi bitişiğinde bulunan A101 mağazasından alışveriş yaptım. Fiyat etiketi olmayan bir ürünü 209 TL’ye aldım, ancak faturada fiyatının beklediğimden yüksek olduğunu görünce iade etmek istedim. Kartla...

31 Temmuz’da A101 Ekstra internet mağazasından SEG marka çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125073104004747). 12.499 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ürünüm 10 gün boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte en az 7-8 kez müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağ...

Philips 50PUS7606 model televizyonumda panel arızası oluştu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve inceleme sonucunda Philips yetkili servis tarafından bana iade formu verildi. Fatura numaram: 13332010910317310394. Tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, satın aldığım A101 mağazası iade işlemini ge...

26.08.2025 tarihinde Çanakkale’deki A101 mağazasından Onvo 40 inç Android 13 televizyon satın aldım. Televizyonu internet üzerinden uygulamalarla kullanmak amacıyla tercih ettim. Kurulum için aynı gün yetkili servis geldiğinde, uygulamalara gelen güncellemelerin (örneğin Netflix gibi) otomatik olara...

28.08.2023 tarihinde A101 Eskişehir mağazasından, sipariş numarası 1375709123445682 ile aldığım Black+Decker BHFEV362DA model dikey süpürgenin bataryasında, ürünü aldığım ilk aydan itibaren sürekli sorun yaşadım. Bataryayı şarja taktığımda önce yeşil ışık yanıyor, hemen ardından kırmızıya dönüyor ve...