to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya İade Veya Değişim Talebi
2025 yılı Nisan ayında A101 Ekstra mağazasından kredi kartı ile satın aldığım New Balance 530 model ayakkabının filesinde, yalnızca haftada 2 gün ve normal kullanım koşullarında giymeme rağmen 6 ay içinde belirgin deformasyonlar ve hasarlar oluştu. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede yaşanan bozulmanın ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Şikayetimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kullanım hatası olduğu belirtildi ve yardımcı olunmadı. Oysa ürünü dikkatli ve özenli kullandım; herhangi bir yanlış kullanım söz konusu değildir.
4999 TL ödeyerek aldığım ve sipariş kodu 3125042681047807 olan bu ürünle ilgili iade veya değişim talebimin değerlendirilmesini, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
