to read complaints and reviews, or file yours. 
03/09/2025 tarihinde saat 09:35’te Gaziantep Şahinbey İstasyon şubenize, yanlış aldığım 100 TL tutarındaki Lipton poşet çayı iade etmek için gittim. Ürünü aldığım mağaza farklıydı; ancak A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir şubeden iade işlemi yapabileceğim söylendi. Buna rağmen mağaza müdürü P****** Hanım, mağazanın girişindeki oda gibi bir yerde ayakkabılarını çıkarmış ve sigara içerken, "Git istediğin yere şikayet et, almıyorum, sabah sabah belamısın" gibi son derece kaba ve saygısız ifadelerle iade talebimi reddetti. Bu davranış karşısında çok rahatsız oldum.
Müşteri hizmetleri iki ayrı şikayet kaydı oluşturdu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtildi; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
A101’den, ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet dilekçesi Konu: A101 Mağazasında Personelin Saygısız ve tehditkar Üslubu hakkında Mağaza: Göllüce Mh. 1 25086 numaralı Sk. (91. Sk.) Şehitkamil / Gaziantep Tarih: 29.06.2025 Saat: 14:30 civarı açıklama: Belirtilen mağazadan küçük kardeşlerim bir ürün satın almış, fiyatı yanlış anlayıp bü...
28 Ağustos 2024 tarihinde Körfez Hacıosman Mahallesi A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeden dün almış olduğum çay paketini, açılmamış ve kullanılmamış haldeyken başka bir çay ile değiştirmek istedim. Ancak personel (ismini özellikle G***** olarak belirttim), son der...
20 Haziran 2025 ve 10 Eylül 2025 tarihlerinde Gaziantep Şehitkamil Çetin Emeç Caddesi üzerindeki A101 şubelerinden alışveriş yaptım. İlk alışverişimde çiğköfte aldım ve ürünün küflü olduğunu fark ettim. İade için mağazaya gittiğimde, hediye çeki ile alışveriş yaptığım gerekçesiyle iade veya değişim ...
A101 personelinizin genel olarak bir saygısızlık sergilediğini düşünüyorum. Ancak dün yaşadığım olay, bu mağazadan alışveriş yapılmaması gerektiğini bir kez daha kanıtladı. Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi Rüya Plaza altındaki şubenizde çalışan B***** isimli bir çalışanınız, yanlış aldığı bir ür...
1 Ağustos 2025 Cuma günü Gaziantep Şahinbey İbni Sina A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağaza rafından 69 TL’ye çamaşır yumuşatıcısı aldım. Ancak kasada, bu ürünün sadece 10 TL ve üzeri alışverişlerde indirimli olduğunu, başka bir indirimli ürün aldığımda fark ettim...
Şahinbey Belediyesi 
Lipton 
Yorumlar