to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos Pazar günü A101 Kapıda uygulamasından İstanbul Ataşehir adresime banka kartı ile yüklü bir market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 9125083190581628. Siparişi getiren iki kurye, toplamda 2.200 TL tutarında 29 adet ürünü eksik teslim etti. Ayrıca gelen ürünlerin bir kısmı bozuk ve kırık çıktı. Ürünlerim teslim edilmiş gibi gösterildi fakat eksik ve bozuk ürünler bana ulaşmadı.
Hemen iade talebi oluşturdum ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak 4 gündür “iade talebiniz alındı” denilerek bekletiliyorum, tarafıma herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı ve param iade edilmedi. Bu yaşadığım durumdan dolayı çok mağdur oldum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bundan sonra alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve 2.200 TL’lik eksik ürün bedelimin iadesini talep ediyorum; aksi takdirde hakkımı her platformda arayacağım.
A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Marketinden 9125010251584280 sipariş numaralı ürünleri A101 Kapıda uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünler, belirtilen teslimat süresi içinde kurye aracılığıyla adresime teslim edilmiştir. Ancak, ürünleri kontrol ettiğimde bazı ürünlerde kusurlar tespit ettim. Bu sebep...
27 Eylül Cumartesi günü A101 Kapıda uygulamasından toplam 3.776 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 912*****23038406. Siparişim Adana’daki A101 mağazasından teslim edildi. Ancak 3 adet bir litrelik süt, 1 kg süzme peynir, 1 kg kaşar peynir, 1 paket pudra şekeri, 2 adet üzüm sirkesi...
06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...
11 Ekim'de A101 Kapıda uygulamasından alışveriş yaptım. Ürünlerden 2 parça eksik geldi. Bu durumun kuryeden mi yoksa mağaza çalışanlarından mı kaynaklandığını bilmiyorum. Ürünlerin nereden geldiğini öğrenmek için kapı kapı dolaşmak istemiyorum. Hangi şube olduğunu sorduğumda çalışanlar bile bilmiyor...
17 Ağustos tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 748,03 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi hazırlayan mağaza, aynı gün saat 17.30’da beni arayarak siparişimde bir sorun oluştuğunu, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ancak siparişim teslimat aşamasında olduğu için iptal...
Yorumlar