to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde saat 16:00-16:30 civarında Diyarbakır Dağkapı Meydanı’ndaki Özel Diyarlife Hastanesi bitişiğinde bulunan A101 mağazasından alışveriş yaptım. Fiyat etiketi olmayan bir ürünü 209 TL’ye aldım, ancak faturada fiyatının beklediğimden yüksek olduğunu görünce iade etmek istedim. Kartla alışveriş yaptığım için beklemem gerektiği söylendi, uzun süre bekledim fakat klimalar çalışmadığı için mağazada aşırı sıcak vardı ve yaklaşık 15-20 dakika beklerken çok zorlandım. Kartla iade işlemi iki kez denendi, her seferinde işlem reddedildi. Nakit iade talebim ise kabul edilmedi.
Daha önce başka marketlerde benzer durumlarda hemen işlem yapılabiliyorken, burada çalışanların bilgisizliği ve sistem yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca fiyat etiketlerinin yeterli olmaması, ürünlerin karışık olması ve iade işlemlerinin bu kadar zorlaştırılması kabul edilemez. Gerginlikten dolayı iade etmek istediğim Fatih Jumbo boya kalemini de kasada bırakarak mağazadan çıktım.
Mağazada klimaların çalışmaması, çalışanların yetersizliği ve iade işlemlerinin zorluğu nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Ücret iadesinin yapılmasını, mağazada düzenleme ve denetim gerçekleştirilmesini, çalışanlara gerekli eğitimlerin verilmesini ve klimaların tamir edilmesini talep ediyorum. Ayrıca fiyat etiketlerinin eksiksiz olmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini istiyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde saat 20:15 civarında Kilis Merkez, Doğan Güreş Paşa Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi üzerindeki A101 mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirimli olarak aldığım bir ürün kasada indirimsiz şekilde sisteme yansıtıldı ve iki katı ücret ödemek istemedi...
12.05.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Adana ili, Kiremithane Mahallesi’nde bulunan ve mağaza kodu 43.01 olan A101 şubesinden sigara ve birkaç ürün almak istedim. Kasadaki görevliye sigara markasını söyledim; görevli ürünü gösterdi, ben de “Evet, bu” diyerek onayladım. Ancak ödeme yapılmadan önce...
19.10.2025 tarihinde saat 18.16’da Bursa Soğukkuyu Mahallesi’indeki mağaza kodu b481 olan A101 şubenizden Pierre Cardin marka erkek bakım seti satın aldım. Ürünün üzerinde 799 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada 899 TL olarak işlem yapıldı. Fiyata itiraz ettiğimde mağazada bulunan görevli, “Fiy...
09/08/2025 tarihinde saat 19:30 civarında Diyarbakır Kayapınar Maliye Konutları’ndaki A101 şubesinde annemle birlikte Dr. Oetker kakao ürününü (yaklaşık 100 TL tutarında, kapalı ve iade koşullarına uygun) iade etmek istedik. Ancak kasa çalışanları fişimizi vermediler ve ürünümüzü iade almadılar. Üst...
A101’den aldığım bir gıda ürününü iade etmek istedim ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için iademi gerçekleştiremediler. Mağaza yetkilileri, ödememin kredi kartına bir gün sonra yansıyacağını ve bankanın işlemi onaylamadığını söyledi. Bunun üzerine bankayla görüştüğümde sorun markette olduğunu, k...
Jumbo 
Yorumlar