to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2023 tarihinde A101 Eskişehir mağazasından, sipariş numarası 1375709123445682 ile aldığım Black+Decker BHFEV362DA model dikey süpürgenin bataryasında, ürünü aldığım ilk aydan itibaren sürekli sorun yaşadım. Bataryayı şarja taktığımda önce yeşil ışık yanıyor, hemen ardından kırmızıya dönüyor ve batarya bir yere kadar dolduktan sonra hata veriyor. Ürünü iki kez garantiye gönderdim, her seferinde kart değişimi yapıldı; ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar etti. Garanti süresi bittikten sonra Anı Makine ile görüştüğümde, tamir için ücret çıkabileceğini ve yapılan tamirin de kalıcı bir çözüm olmayabileceğini belirttiler.
Ürünün batarya sorununun kronik olduğunu ve kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Garanti süresi içinde defalarca aynı sorunu yaşadım ve sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Bu nedenle, ürünün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Garanti süresinin bitmiş olması, sürekli tekrarlayan ve çözülmeyen bir arıza için mağduriyetimin giderilmemesi anlamına gelmemeli. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
İyi günler, 29.09.2022 tarihinde sipariş verdiğim, sipariş numarası 1092329274061594 olan Black Decker şarjlı süpürge arızalandı. Garantinin bitmesine...
24/08/2023 Tarihinde A101 İnternet sitesi üzerinden Black Decker Dikey Süpürge aldım. 1376538797245821 sipariş numarası bu. Ürün iki üç gün içinde teslim edildi. Ürünü kurup kullandım. Şarjı bitince şarja taktım. Fakat ürün tam şarj etmiyor. Hata verip kırmızı ışık yanıp duruyor. İki dişin üzerine ç...
A101.com.tr alışveriş sitesinden 29 Nisan 2022 tarihinde aldığım dikey süpürge Trouver Power 11 şarjlı süpürge, 2023 Temmuz ayında bozuldu. Garanti süresi içinde servis hizmeti almak için A101 müşteri hizmetlerini aradım, servis adresini alarak ürünü kargo ile gönderdim. Servis, inceleme sonrası değ...
A101 mağazasından Fakir 2in1 marka dikey bir elektrikli süpürge aldım. Beğenmediğim için iade etmek istedim. İade etmek istediğim mağaza ilk olarak iade edebileceğimi söyledi. İade etmek için süpürgeyi alıp döndüğümde mağaza müdürü asla iade alamayacaklarını belirtti. Kendisinden neden iade alamayac...
A101'den 10.07.2023 tarihinde Black-Decker marka dikey süpürge aldım. Bir yıl sonra bozuldu. Tamiri için Adana servisine gönderdim. İki ayın sonunda cihazın tamir olamayacağını, ücretin iade edileceğini söylediler. Kabul ettim ama para iadesini A101'in yapacağını söylediler. 1 aydır zar zor ulaştığı...
Black&Decker 
Yorumlar