Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Android TVde Otomatik Güncelleme Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddi

profile
Ömer
03 Eylül 2025 12:21
1.496

26.08.2025 tarihinde Çanakkale’deki A101 mağazasından Onvo 40 inç Android 13 televizyon satın aldım. Televizyonu internet üzerinden uygulamalarla kullanmak amacıyla tercih ettim. Kurulum için aynı gün yetkili servis geldiğinde, uygulamalara gelen güncellemelerin (örneğin Netflix gibi) otomatik olarak yüklenmediğini ve bu işlemlerin manuel olarak, apk gibi yöntemlerle yapılması gerektiğini öğrendim. Böyle bir işlemle uğraşmak istemediğim için, ürünü iade edip Onvo 42 inç Google TV ile değiştirmek istediğimi belirttim.

Yetkili servis tarafından servis raporu tutuldu; ancak değişim talebim reddedildi. Elimde sadece ürünü aldığıma dair fiş (Fiş No: 0041) bulunuyor. Hem A101 hem de Onvo müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat iki firma da birbirlerine yönlendirerek herhangi bir çözüm sunmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

7399 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Müşteri memnuniyetine güvenerek tercih ettiğim Onvo markasında böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün iadesini ve Onvo 42 inç Google TV ile değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV'de Süregelen Senkronizasyon Sorunu Ve Hakem Heyeti Kararının Uygulanmaması

profile
Mustafa
10 Eylül 2025 11:09
1.312
Onvo TV'de Süregelen Senkronizasyon Sorunu Ve Hakem Heyeti Kararının Uygulanmaması
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Veysel
26 Ekim 2023 17:38
2.465

profile
Elif
01 Kasım 2023 13:57
1.459

profile
Kadir
11 Mart 2024 21:12
4.427
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yağmur
22 Aralık 2023 11:41
4.519
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri