to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Kapıda internet mağazasından 599 TL ödeyerek manuel gırgır süpürge ve paspas bir arada ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldım, paketini açtım fakat hiç kullanmadım. Daha sonra aynı ürünü başka bir yerde üçte bir fiyatına bulduğum için ürünü iade etmek istedim.
Faturam mevcut. İade talebim için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden iade işlemi için ürünün fotoğrafını çekip göndermemi istediler. Fotoğrafı gönderdikten sonra ise, paketi açtığım gerekçesiyle iade talebimi reddettiler ve ürünü geri alamayacaklarını söylediler. Oysa ürünü hiç kullanmadım, sadece paketi açtım.
Ürün elimde kullanılmamış şekilde duruyor ve iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde A101 mağazasından 5.999 TL ödeyerek Kiwi ıslak kuru dik süpürge satın aldım. Kutuyu açtığımda ürünün kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim; tekerlekleri kirliydi ve dijital ekranı arızalıydı, ekran gelip gidiyor ve düzgün çalışmıyordu. Ürünü şarja koyduğumda bu so...
A101 mağazasından şarjlı dik süpürge aldım fakat ürünün açma kapatma düğmesi sorunlu çıktı. 4 kez servise gönderdim yapıldı diye teslim ettiler. En son biz bu urunu tamir edemiyoruz ürün bizde kalacak diyerek servis raporu düzenlediler. Mağazadan servis raporu ile ücret iademi alabileceğimi söyledil...
A101 den dikey şarjlı süpürge aldım. Eve gelince kullandım. Süpürge iş görüyordu. Pil azalınca şarj temek istedim. Şarj etmedi. Ertesi gün aldığım mağazaya gittim. Durumu söyledim. Açıldığı ve kullanıldığı için değişmeyeceğini, iade almayacağını söyledi. Garanti kapsamında servise gitmemi söyledi. B...
A101 Ekstra internet sitesinden şarjlı dikey süpürge aldım, Onwo marka. Kutuyu açıp inceledim. İnceleme sonucunda çok da kaliteli bulmadığım ürünü, iade koşullarına uygun bir şekilde kutusunda ve tüm parçaları ile birlikte iade ettim. Ancak saçma bir gerekçe ile ambalajı açıldığı için geri iade alam...
Yorumlar