A101 iade almıyor

22.08.2025 tarihinde Bartın Kaynarca Şubesi’nden 125 TL’ye aldığım dondurmanın tadı ve dokusu normalden farklıydı; ürün adeta küp şekerli gibi pütür pütürdü ve bu durum sağlık açısından endişe vericiydi. Ürünü iade etmek için aynı gün şubeye gittim ve durumu kasiyere anlattım. Ancak, yalnızca ürünün...

21.08.2025 tarihinde A101 online mağazadan İstanbul adresine sipariş ettiğim Pierre Cardin masaj yastığı ile ilgili sorun yaşamaktayım. Ürünü teslim aldıktan sonra, cihazın beklediğim gibi masaj yapmadığını, sadece titrediğini ve içinde bir parçanın yerinden çıkmış gibi olduğunu fark ettim. Ürünü sa...

22 Ağustos Cuma günü saat 09:38’de İzmir Kemalpaşa Sekiz Eylül Mahallesi Cadde A101 mağazasından bir adet Torku sucuk (etiket fiyatı 230 TL) ve bir adet kaşar peynir (etiket fiyatı 179 TL) satın aldım. Kasada ürünlerin toplamda 300 TL tutması gerekirken, fişimi kontrol ettiğimde 600 TL ödediğimi far...

A101'den Aprilla marka şarjlı tıraş makinesi aldım. Ürünü bir defa kullanıp şarjı bittikten sonra şarja taktım. 20 gün sonra ihtiyacım olduğunda cihaz çalışmadı. Tekrar şarj ettim, ışığı yanıyor ama şarj olmuyor. Geç zamanda ihtiyacım olduğu için cihazın problemli olduğunu geç fark ettim. Ürünü aldı...

20.08.2025 tarihinde Yalova Subaşı Denizgören şubesinde, iade koşullarına uygun olan yandan bağlamalı namaz elbisesini iade etmek istedim. Ancak çalışanlar, müşteri hizmetleri ile görüşüp iade almaları gerektiğini belirtmeme rağmen, iade işlemini gerçekleştirmediler ve olumsuz, aşağılayıcı bir tavır...

A101 Esenyurt Fevzi Çakmak şubelerinde uzun süredir devam eden personel ilgisizliği ve müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle A101 şubesinde neredeyse her zaman sadece tek kasa açık oluyor ve bu yüzden uzun kuyruklar oluşuyor. İş çıkışı yorgun bir şekilde markete uğradığımda, pr...

Sivas Merkez Emin Paşa’daki A101 (mağaza kodu 6882) şubesinden 213 TL ödeyerek Muratbey Burgu Peynir ve Ahir Misket Peynir aldım. Her iki ürünün de son kullanma tarihleri sırasıyla 20.01.2026 ve 03.02.2026. Ürünleri açar açmaz tatlarının normalden farklı ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünleri ertesi...

19.08.2025 tarihinde Kırklareli Merkez Karacaibrahim Mahallesi İtfaiye Merkez Şubesi’nden Hılfe marka vidalama aleti satın aldım. Ürünü beğenmediğim için aynı gün saat 20.00 civarında iade etmek istedim, ancak bana ertesi gün gelmem gerektiği söylendi. 20.08.2025 tarihinde saat 12.40’ta tekrar şubey...

17.08.2025 tarihinde A101’den Aprilla marka saç maşası satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, ailem yanlış ürün aldığımı söyledi ve ürünü hiç kullanmadım. Satın aldığım şubedeki görevli, ürünü tüm şubelerden iade edebileceğimi belirtti. Ancak farklı şubelere gittiğimde, “Farklı şubeden alınan ürün iad...

19.09.2025 tarihinde Kayseri Serkent Kocasinan Caddesi A101 şubesinden son kullanma tarihi 19.08.2025 olan bir paket tavuk satın aldım. Eve götürüp paketi açtığımda tavuğun bozulmuş şekilde ağır bir koku yaydığını fark ettim. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Ürünü mağazaya geri götürdüğüm...

19.08.2025 tarihinde A101 marketten aldığım Galle marka 680 gram cam kavanoz salatalık turşusunu açtığımda, kapağında ve ağız kısmında kurtlar olduğunu fark ettim. Durumu hem markete hem de ilgili markaya bildirdim. Ürün değişimi teklif edildi ancak ben para iadesi talep ettim. Şubeye ürünü geri gö...

A101 online üzerinden aldığım yastıklar beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak ilk 3 gün boyunca sistemlerinde "kargo teslim edilmedi" hatasıyla karşılaştım ve sorunun düzeltilmesini bekledim. Bugün aldığım iade koduyla İzmir Gaziemir PTT şubesine gittim, iki çocuğumla birlikte 2 s...

Philips DLP8720 model powerbank’ı Bursa Osmangazi Adalet A101 şubesinden satın aldım. Ürünü şarj etmeme rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, hiçbir tepki vermiyor ve şarj almıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri kullanamıyorum. İade veya değişim talebiyle A101 şubesine başvurdum, ancak talebim reddedildi...

A101 Osmaniye Merkez TOKİ şubesinden Piranha dijital hava kompresörü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çalışmadığını fark ettim. Fişim elimde ve ürünü 799 TL'ye aldım. Sorunun çözümü için Osmaniye Bahçe A101 şubesine başvurdum ancak "Biz buradan iade alamıyoruz" yanıtını aldım. Müşteri hizmetlerini a...

09.08.2025 tarihinde Aksaray Şeyhamit Mahallesi'ndeki A101 mağazasından Pirhanna marka bir dekupaj satın aldım. Ancak yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için, 17.08.2025 tarihinde Aksaray Bölcek Mahallesi Melek Şubesi'ne iade etmek istedim. Yanımda fişim de bulunuyordu. Mağaza şefi M******* Bey ve b...

9 Ağustos'ta A101 Ekstra’dan 3125080973267478 numaralı Belderia Katlanabilir Bisiklet siparişi verdim. Sipariş henüz hazırlanma aşamasındayken iptal talebi oluşturmama rağmen ürün kargoya verildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriniz, kargoyu teslim almayarak iade ...

07.08.2025 tarihinde Ankara Mamak Şirintepe Mahallesi'nde bulunan A101 Hocalı Şubesi'nde alışveriş yaptım. Alışverişten çıktıktan sonra fişime baktığımda, 343 TL tutarında muz satın alınmış gibi bir işlem olduğunu fark ettim. Oysa ben muz almadım. Hemen yaklaşık 10 dakika sonra mağazaya geri döndüm ...

4 gün önce Mimar Sinan Mahallesi, banka bloklarının oradaki A101 şubesinden aldığım karpuz eve götürdüğümde çürük çıktı. Ürünün fişi elimde olmasına rağmen, mağazaya gidip durumu çalışanlara ilettiğimde “Karpuzu iade alamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve iade işlemi gerçekleştirilmedi. Ürün bozuk olma...

16 Ağustos 2025 tarihinde Kırklareli Merkez Bademlik Mahallesi 15 Yavuz Sokak’taki A101 marketten Birşah markasına ait 1 litrelik tam yağlı süt (son kullanma tarihi: 01/01/2026, fiş no: 0270) satın aldım. Sütü bardağa döktüğümde görünüşünde bir sorun yoktu, fakat kıvamı tamamen su gibiydi ve sütle y...

24 Nisan tarihinde A101 Online üzerinden 26020082004 kodlu kamp sandalyesini 1.398 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez 23 Temmuz’da kullandım ve hem ayak kısmı hem de kol dayama bölümü ilk kullanımda kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

15.08.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Cumhuriyet Mahallesi Plajyolu Sahil'deki A101 şubesinden Altınkılıç Gurme eski kaşar (250 gr) aldım ve 119 TL ödedim. Ürünü açar açmaz benzin ve gaz benzeri yoğun bir koku fark ettim. Daha önce de aynı ürünü defalarca almıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü...

15 Ağustos’ta A101’in i̇nönü durağı karşısında, Şehitlik Okulu’nun yukarısındaki şubesinden Homend Functionall 2843H model blender satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya gidip iade etmek istedim, ancak çalışanlar “Bizlik bir şey yok, yetkili servisi arayın” d...

15.08.2025 tarihinde Keşan Erikli sahilindeki A101 şubesinden Kivi marka, USB ile çalışan bir mikser satın aldım. Ürünün kutusundan USB kablosu çıkmadı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Evde farklı Type-C kablolar denememize rağmen mikser çalışmadı. Annem (60 yaşında) ürünü götürdüğünde mağaza çal...

15 Ağustos 2025 tarihinde A101 mağazasından 5.999 TL ödeyerek Kiwi ıslak kuru dik süpürge satın aldım. Kutuyu açtığımda ürünün kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim; tekerlekleri kirliydi ve dijital ekranı arızalıydı, ekran gelip gidiyor ve düzgün çalışmıyordu. Ürünü şarja koyduğumda bu so...