Fissler Düdüklü Tencere Kapağı Açılmıyor, Acil Teknik Destek Talebi

Fissler Vitaguick düdüklü tenceremin kapağı açılmadığı için içindeki kemikli etin bir an önce tencereden çıkarılması ve yemeğin bekleyip bozulmaması için acil müdahale edilmesi gerekiyor.

Yaklaşık 1 ay önce A101’den aldığım 8 litrelik Fissler Vitaguick düdüklü tenceremin kapağı, bugün kemikli et pişirdikten sonra bir daha açılmadı. Yaklaşık 2 saattir tamamen soğumuş olmasına rağmen kapak kesinlikle açılmıyor ve tencerenin içinde kemikli et bekliyor.

Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de içindeki et uzun süre beklerse bozulup kurtlanmasından korkuyorum. Ürünü yeni almış olmama rağmen böyle ciddi bir sorunla karşılaşmış olmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve tencereyi şu an hiç kullanamıyorum.

Benden kaynaklı bir kullanım hatası varsa bunun da açıklanmasını isteyerek, ürün için en kısa sürede acil teknik destek sağlanmasını, mümkünse yönlendirme ya da servis desteği ile kapağın güvenli şekilde açılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.