06.05.2026 tarihinde saat 19:55 sularında Ankara Metropark A101 k312 mağaza kodlu şubenizden toplam 1.486,85 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. İşlem sonrası tarafıma verilen fişte belge numarası 20312010260506195655 olarak yer almaktadır. Ancak bu işleme ait e-arşiv faturama sistem üzerinden bir türlü ...
28.03.2026 tarihinde Samsun Çarşamba Ortamahalle Kızılay Caddesi No:13 adresinde bulunan A101 şubesinden yaptığım alışve...rişe ait e‑arşiv faturamı incelediğimde ciddi bir hata ile karşılaştım. Faturada yer alan “Maden Suyu Karpuz Çilek 6X200 ml” ürününü yalnızca 1 adet almama rağmen, fişe toplamda 5 ...
A101 mağazalarından yaptığım tüm alışverişlerde, şirketim adına fatura kestirmek istediğimde her seferinde fatura bilgil...erimi tekrar tekrar vermek zorunda kalıyorum. Diğer marketlerde bir kez kayıt edilen şirket bilgilerim, A101 sistemine maalesef kaydedilmiyor. Ayrıca, şirketim “Kerem Konak Yapı Mü...
A101 marketlerinden yaptığım alışverişlerde tarafıma yalnızca bilgi fişi veriliyor, ancak e-arşiv faturası düzenlenmiyor.... Firmanızın internet sitesindeki fatura sorgulama bölümünden, belge numarası ve ettn numarası gibi gerekli bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sürekli olarak “Arama kriterlerine uyg...
A101 firmasından yaptığım alışverişlerde kurumsal fatura talep ettiğimde e-fatura mükellefi olmama rağmen hep e-arşiv fa...tura düzenleniyor. Bunu kasiyere belirttiğim zamanda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyor. Ben şahsen buradan alış veriş yapmak istemiyorum. Ama ben yokken eşim alış veriş y...
1
E-Fatura Talebinde Yaşanan Sorun Ve Yanlış Bilgilendirme
06.03.2025 tarihinde adı geçen mağazadan alışveriş yaptık ve şirketimizi için e fatura kesilmesini rica ettik. 220.45 TL... tutarındaki alışveriş için şirket bilgilerini vermek istersen isim soy isim kısmına gelindiğinde şirket ismini söylemek istedik fakat kasada duran hanım efendi buraya normal isim ...
1
Garanti Kapsamındaki Telefon İçin Fatura Sorunu Ve İletişim Kesintisi
A101 den Reeder marka cep telefonu aldım. Garantisinin bitmesine 1,5 yıl var. Telefon arızalandı. Telefonu Adana Optimum... Outlet Reeder mağazasına götürdüm. Fatura istedi. A101 den aldığım pos cihazından çıkan ve üzerinde E-Arşiv Fatura yazan belgeyi verdim. Bu belgenin üzerinde telefonun IMEI numara...
Yanlış Kesilen Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği
A101 online mağazadan bir ürün sipariş verdim ve ürün faturası yanlış kesilmiş T. C. Kimlik no hatalı. E arşiv faturası ...olduğu için iptal edilip yeniden kesilmesi gerekiyor. Müşteri temsilcisi iade edip ürünü yeniden sipariş verebilirsiniz diyor? BRN faturamın yasal süresinde iptalini istiyorum. Bu ...
A101'den almış olduğumuz ürün arıza yaptı ve Reeder servisine gittik. Servis, fatura talep etti. Elimizde e-arşiv bilgi ...fişimiz olmasına rağmen, A101 bizi fatura konusunda oyalıyor. CİMER aracılığıyla Maliye Bakanlığına ilgili konuyu yazdık. Bu kadar basit bir talebi zorlamak hiç hoş değil.
E-arşiv Fatura Sorunu: A101 Ve Homend İle Yaşanan Mağduriyet
Mağazadan 11/05/24 te aldığım Homend dikey süpürge için bana irsaliye yerine geçen fiş verildi, eylül ayında şarj etmedi... diye Beşiktaş'taki servise götürdüm, bayi benden earşiv faturası istedi. A101 sitesinden e-arşiv fatura sistemlerinden çıkmadı.
Bununla ilgili hem telefonla hem de yazılı olarak ...
10.10.2024 tarihinde Kilis İmamhatip Mağazasından 23.099,00 TL tutarında 65 inç Toshiba televizyon aldım ama fiş verilme...di. Faturasını gider olarak göstereceğim. Gider gösterebilmem için 28.11.2024 tarihi KDV beyannamesinin son günü. Mağaza ve Müşteri Hizmetlerine defalarca kayıt oluşturmama rağmen ...
Antalya - Muratpaşa'da 29-08-2024 tarihinde Milli Egemenlik ve Kızılsaray Mah. şubelerinizden ürün satın aldım. Firmamız... e-fatura ama bize e-arşiv kestiler. Faturanın iptalini istiyoruz, e-fatura kesilmesi gerekiyor.
Ayrıca çalışanlarınız müşteri memnuniyetini sağlayamıyorlar.
İlginizi bekliyoru...
A101 Mağazaları Alışveriş Faturalarımızı Müşteriye Teslim Etmiyor
A101 mağazalarından yaptığımız alışverişlerde tarafımıza fiş vermekteler, fakat; A101 e-fatura mükellefi olduğu için e-a...rşiv fatura düzenleme mecburiyeti var. Bu nedenle A101 mağazalarından yapılan alışverişlerde, e-Arşiv faturayı indirebileceğimiz bir web sayfası bilgisinin yer aldığı yazarkasa fiş...
A101 e-arşive geçti ama personellerini bu konuda eğitmemiş. İ̇nönü mah. Mandıra cad. 399 sok. Esenyurt, hemen ofisimizin... alt katında bulunan şubesinden her gün alışveriş yapıyorum ama sadece mağaza müdürü e-arşiv fatura verebiliyor. Diğer personeller ne olduğunu bile bilmiyor. Kasada sıra varken per...
E Fatura mükellefiyim a-101 e arşiv kesmiş, bunu ben kullanamıyorum e fatura yapmanız gerekiyor diyorum Boğaziçi Atakum ...Samsun şube müdürlerine sormuşlar biz böyle kesebiliyoruz diyor. Muhasebeye ulaşıp mail atamıyorum ivedi problemin çözülmesini rica ederim
Nevşehir 20 Temmuz Mahallesinde bulunan A101'den bluetooth kulaklık aldım fakat ürün kusurlu çıktı. Garantiye gönderebil...eceğimi söylediler ve garanti servisine gönderdim fakat servi bana verilen faturanın e Arşiv sistemine kayıtlı olmadığından dolayı tamir edilemeyeceğini söyledi. Durumu A101 de bul...
28 Nisan 2024 tarihinde a101ekstra üzerinden Realme c55 256 GB 8 GB RAM cep telefonu siyah ürününü satın aldım. 2 Mayıs ...2024 tarihinde elime ulaşan ürünün 29 Nisan 2024 tarihinde düzenlenmiş olan e-arşiv faturasında IMEI numarası ile t. C. Kimlik numaramın yazılmadığını fark ettim. Bunun üzerine ile...
Merhaba
Firmanıza 5425****54 numaralı telefon ile kayıtlı müşteriyim. Geçen aylarda telefon numarası ile fatura bilgiler...ime mağazalarınızdan giriş yapılarak e-fatura düzenlenmekteydi. Son günlerde yaptığım alışveriş fişlerim e-arşiv fatura olarak çıkmakta ve yazdırmak için A101 fatura sorgulama sayf...
Merhaba;
9069 kodlu mağazanızdan farklı tarihlerde yapmış olduğum ve ekte sunmuş olduğum alışveriş fişlerinin e arşiv f...aturalarını defalarda mağazaya iletmeme rağmen maalesef temin edemedik.
Noterlik muhasebe kayıtlarına işlememiz açısından "b*************@gmail.com" mail adresine ekli 2 adet fiş...
22 Nisan ve 26 Nisan tarihlerinde yapmış olduğum alışverişte kurumsal fatur...a kestirdim. İnternet sayfasından e-arşiv faturamı görüntülemek istediğimde...
E-arşiv fatura sorgulama işlemi çalışmıyor. Fatura sorgulama esnasında hata alıyorum. İki gündür acil olarak düzeltilmes...ini talep ediyorum. Başka bir bilgi fişinden de denedim, ancak işlem başarısız oldu. 24.04.2024 tarihli fiş detayları görselde mevcut. Ayrıca, yazar kasa fişleri okunaksız çıkıyor;...
A101 den yaptığım alışverişlerin faturası mailime gelmiyor defalarca mail adresimi güncellettim ancak yine de gelmiyor. ...Bilgi fişi ile
https://fatura.a101.com.tr/?gad_source=1&gclid=CjwKCAjw7-SvBhB6EiwAwYdCAY1jLSOJcFTtxky6m6oVWU_zq1oNlDY0CuundNKQPnbtBvjISKfsahoCgqAQAvD_BwE
portal üzerinden indirme...
Merhaba, 15.02.2024 tarihinde Yeni Karacaören Mağazanızdan (Mağaza Kodu:18745) bir adet Toshiba marka 55 inç TV aldım. F...aturasının şirketimize kesilmesini talep ettim. Şirketimizin e-fatura mükellefi olmasına rağmen ilgili mağaza personeli yanlışlıkla e-arşiv fatura kesmiş. Defalarca kez müşteri hiz...
E‑fatura ve e‑Arşiv fatura arasındaki temel fark, alıcının e‑fatura sistemine kayıtlı olup olmamasıdır. Kayıtlı (B2B) alıcılar için e‑fatura, kayıtlı olmayan (B2C) tüketiciler ve e‑fatura mükellefi olmayan firmalar için e‑Arşiv fatura düzenlenir.
Alıcı Profili
E‑fatura yalnızca Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) e‑fatura sistemine kayıtlı mükelleflere (şirketler, kurumlar) gönderilir. E‑Arşiv fatura ise e‑fatura mükellefi olmayan bireylere ve işletmelere (B2C) yöneliktir.
İletim ve Teslim Yöntemi
E‑fatura, GİB sunucuları üzerinden alıcının posta kutusuna doğrudan düşer; alıcı belgeyi muhasebe programı üzerinden alır. E‑Arşiv fatura ise e‑posta, SMS veya kağıt çıktı gibi açık kanallarla alıcıya iletilir; aynı zamanda A101’in fatura portalı (fatura.a101.com.tr) üzerinden de sorgulanabilir.
İptal ve İtiraz Süreçleri
E‑fatura için alıcı portalı üzerinden “Red” veya “Kabul” yanıtı verilebilir (ticari senaryo). E‑Arşiv faturada doğrudan red butonu yoktur; 7 gün içinde GİB portalından iptal edilebilir ya da iade faturası kesilerek işlem yapılır.
Teknik Format ve Tasarım
Her iki belge de UBL‑TR formatında XML olarak oluşturulur, ancak e‑Arşiv fatura PDF’de daha esnek görsel tasarıma (QR kod, mali mühür, irsaliye şerhi vb.) izin verir. E‑fatura tasarımı ise standart kısıtlamalar nedeniyle daha sınırlıdır.
Bilgi Notu:
Her iki fatura türü de mali mühür veya nitelikli elektronik sertifika ile imzalanmalıdır; hukuki geçerlilik bu dijital imzadan kaynaklanır.
Kısaca:
- E‑fatura: B2B, alıcı e‑fatura sistemine kayıtlı.
- E‑Arşiv fatura: B2C, kayıtlı olmayan alıcılar.
- İletim: E‑fatura kapalı devre (GİB), e‑Arşiv açık devre (e‑posta/portal).
- İptal: E‑fatura portal üzerinden, e‑Arşiv 7 gün içinde GİB üzerinden.
- Format: Her ikisi UBL‑TR, PDF tasarımı e‑Arşiv’te daha esnek.