Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı, Bozuk Para Eksikliği Ve Personelin Saygısız Tutumu

11.11.2026 tarihinde Esenyurt Akçaburgaz A101 Kültür şubesinden 1 adet 2,5 litrelik Di Di soğuk çay aldım. Ürün rafta 75,50 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen kasada 77,50 TL olarak geçti. Kasadaki personele durumu söylediğimde raftaki etikete bakıp kağıdı alarak kasadan tekrar okuttu ve bu kez 75,50 TL göründü.

Buna rağmen arkasını dönüp “2 lira için yaptığına bak” diyerek kendi kendine söylendi. Duyunca “Bir şey mi dedin? ” diye sorduğumda da inkar etti. Aynı sözlerini yüzüne söylediğimde dahi en ufak bir utanma ya da özür dileme gereği duymadı. Ayrıca kasada sık sık “bozuk yok” denilerek üstünün verilmemesi, kalan küçük tutarların müşteride bırakılması da artık alışkanlık haline gelmiş durumda.

Hem fiyat etiketinin kasayla uyumsuz olması hem de personelin saygısız ve umursamaz tavrı nedeniyle A101’den personelin uyarılmasını, kasadaki fiyatların raf etiketleriyle tutarlı hale getirilmesini ve bozuk para yok denilerek müşterilerin üstünün eksik verilmesi uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.