to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL aracılığıyla A101 internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Stanley termosun teslimatı sırasında, bugün çalıştığım kamu kurumunda son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Sabah telefonuma teslimat kodu gönderildi. Kurye iş yerine geldiğinde telefonumun şarjı bitikti. Odam zemin katta olduğu için danışmadaki görevli odama gelerek kargom olduğunu söyledi. O sırada müdürümle toplantı halinde olduğumdan, aynı odada çalıştığım arkadaşımdan kargoyu teslim almasını rica ettim. Arkadaşım danışmaya gittiğinde, A101 teslimatlarında kod olmadan teslimat yapamayacaklarını söyleyip kargoyu vermediler.
Bunun üzerine hemen telefonumu şarja taktım ve açılmasını bekledim. Telefonum 3–4 dakika içinde açıldı; kodu alır almaz koşarak danışmaya indim. Daha danışmaya varamadan kargo görevlisi ismimi söyleyerek beni sordu, ben de “Evet, benim” dedim. Yanına gittiğimde, sinirli bir ses tonuyla “Ben sizin babanızın uşağı değilim, beni burada bu kadar bekletemezsiniz” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Durumu kendisine anlatmaya çalışmama rağmen beni dinlemeden bu tavrını sürdürdü. Tartışmanın ardından teslimat kodunu söyleyince ürünü teslim etti.
Teslimatın yapıldığı yer bir kamu kurumu olmasına rağmen, DHL gibi kurumsal bir firmada çalışan bir görevlisinin müşteriye karşı bu şekilde konuşması ve saygısız bir üslup kullanması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu olayın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir üslubun başka müşterilere karşı tekrar edilmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
A101’in internet sitesi üzerinden 29 Aralık’ta Xiaomi Redmi Buds 3 kablosuz kulaklık siparişi verdim, ürün 31 Aralık’ta elime ulaştı. Kutuyu açıp denediğimde kulaklığın kesinlikle şarj olmadığını fark ettim. Hiç çalışmayan, bozuk bir ürün göndermişlerdi. Ürünü paketine geri koyup A101’in kendi site...
A101’in kendi internet sitesi üzerinden Stanley marka bir yemek termosu satın aldım. Ürünü ekim ayında aldım ve yalnızca üç kez kullandım. Herhangi bir kimyasal madde kullanmadan, normal şekilde temizlememe rağmen yaklaşık bir ay içinde termosun iç kısmında pas oluştu. Çelik olarak satılan bir ürünü...
1 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün bir günde kargo aracılığıyla teslim edilecekti. Teslimat günü işte olduğumu, kapıya bırakabileceklerini özellikle belirtmiş olmama rağmen, kargo görevlisi kendi inisiyatifiyle ürünü 'istenmiyor' diyerek ...
A101 firmasından aldığım Stanley marka termos 15 Ekim'de kargoya verildi. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu süreçte kargo firmasını aradım ama müşteri hizmetlerinden açan olmadı. A101 firmasi ile ancak yarım saat telefonda bekledikten sonra iletişime geçebildim ürünümün gelm...
Yaklaşık 13 yıldır haftanın üç günü yaşadığım aynı eve DHL Kargo ile A101 Extra uygulaması üzerinden aldığım termos, rende, kutu ve deterjan ürünlerimin teslimatı 25 Aralık’ta sözde dağıtıma çıkarılmış. Aynı adrese ve aynı firmadan 26 Aralık’ta başka bir kargom sorunsuz teslim edilirken, bu siparişi...
Stanley 
Yorumlar