İade Edilen Ürünün Ücreti Ödenmedi, Taksitler Kartımdan Çekilmeye Devam Ediyor

"Ödeme gerçekleşti. Keşke bu kadar zaman geçmeden hallolunsaydı. Neyse teşekkürler."


"Ödeme gerçekleşti. Keşke bu kadar zaman geçmeden hallolunsaydı. Neyse teşekkürler."


07.12.2025 tarihinde A101 Samsun Uçar Atakum mağazasından karekodla, yani mobil uygulama üzerinden bir duvar saati satın... aldım. Ürünü eve getirip çalıştırmak istediğimde saatin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 13.12.2025 tarihinde iade için aynı mağazaya gittim. Kasada, işlem numarası 17

12.12.2025 tarihinde saat 12:00 civarında A101 Long Ayna Cad. Akasya Sokak şubesinden alışveriş yapmak istedim. Kasaya g...eldiğimde kasiyer ve diğer çalışanların kendi aralarında yoğun Bi Sohbet halinde olduklarını gördüm. Kasadaki hanımefendi ürünlerimi okuttuktan sonra hediye çeki kullanmak istediği
"Gönderildi teşekkürler"
13.11.2025 tarihinde İstanbul Sütlüce’deki A101 mağazasından t-223 Spin Bike spor aleti için mağaza üzerinden sipariş ol...uşturdum. Ödemeyi hediye çeki ile yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Mağazaya durumu sorduğumda ürünün Esenyurt depoda göründüğünü, ancak dep

26/11/2025 tarihinde Van Erciş Vanyolu Mahallesi'ndeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, ödemenin Yapı Kredi kredi k...artımdan 443,19 TL olması gerekirken tutar iki kez çekilmiş ve toplamda 886,38 TL tahsil edilmiştir. Kasada bunu fark ettiğimde hemen iadesinin yapılacağı söylendi; ancak aradan 9
Kayseri Melikgazi Demokrasi Ergüven A101 mağazasından 2 Aralık tarihinde alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden 100... TL’lik hediye çeki verildi. Çekin üzerinde açıkça 15 gün içinde kullanılabilir ibaresi yer almasına rağmen, 4 Aralık günü aynı mağazaya alışverişe gittiğimde hediye çekimin süresi

29 Kasım tarihinde Trabzon Akyazı A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kasada kartımdan 1.500 TL çekim yapıldı. Ardından... kasadaki görevli, sistemlerinde hata olduğunu, hafta sonu iade işlemi yapamayacaklarını söyleyerek bu kez de benden başka bir kart ile aynı tutarı ödememi istedi ve ikinci karttan

Kocaeli Gölcük’teki A101 mağazasından 20 Kasım 2025 tarihinde 2.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Bu çekin karşı... tarafa SMS olarak gitmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde iletilmedi. İşleme ait 12667020251020175814 numaralı kaydım mevcut olmasına rağmen ne hediye çeki gönderildi ne de ödedi
Gaziantep Şahinbey’deki A101 şubesinden 3 metre süsleme ışığı satın aldım. Kasada bu ürünü tek almama rağmen iki kez geç...irilmiş ve benden fazladan 180 TL tahsil edilmiştir. Ödemeden sonra fişi kontrol ettiğimde durumu fark edip hemen kasadaki görevliye bildirdim ancak iade yapılamayacağını, en az bi

26 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra online mağazasından 3125102670369968 sipariş numarası ile Garaj Home marka beyaz çok a...maçlı konsol satın aldım. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 3.499 TL idi. Ürün çok geç kargolanarak ancak 28.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Teslimatın üzerinden henüz 5 gün geçmi

26.11.2025 tarihinde internet üzerinden A101 Kapıda uygulaması ile alışveriş yaparken yalnızca 1 adet ürün siparişi verm...iş olmama rağmen, kredi kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda 1000 TL + 1000 TL olmak üzere 2.000 TL tutarında ödeme alınmış, ancak buna rağmen sistemde herhangi
Son zamanlarda A101 Marketlerden aldığım sakızlarda sürekli aynı sorunu yaşamaya başladım. Özellikle 3’lü Falım sakızlar... ve diğer sakızlar bayat çıkıyor. Sakızlar daha paketi açmadan ele alındığında sertleşmiş oluyor ve normalde olması gerektiği gibi yumuşak olmuyor. Hatta sararmış olanlar bile vard
İstanbul Zeytinburnu’nda, The İstanbul Veliefendi konutlarının altındaki A101 şubesinde 19.09.2025 tarihinde yaptığım al...ışverişte, kartımdan 980 TL tutarındaki ödeme iki kez çekildi. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen fazla çekilen tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Mağaza müdürüyle görüştüğümde

24 Kasım 2025 günü saat 16.08 civarında A101 Online üzerinden yaptığım işlemde, ürün almamama ve herhangi bir sipariş nu...marası oluşturmamış olmama rağmen kartımdan yaklaşık 1000 TL tutarında ücret çekildi. İşlem sırasında A101’den ödeme yaptığımı sanarken, ekranda BİM adına bir işlem ibaresi göründü

28 Ekim günü öğlen saat 12.00 civarında Denizli Babadağ’daki A101 şubenizden yaklaşık 790 TL tutarında bir alışveriş yap...tım ve ödemeyi A101 uygulaması üzerinden Sodexo hediye çeki ile gerçekleştirdim. Kasada yaşanan bir hata nedeniyle iade işlemi gerekti ve bu iadenin en geç bir hafta içinde hesabım

İş yerim tarafından A101’den dijital hediye çeki olarak verilen 101 TL’lik kodum salı gününden bu yana sistemde hâlâ 'ha...zırlanıyor' görünüyor ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Konu ile ilgili iş yerimle görüştüm ancak onlar da sürecin neden uzadığı ve kodun n
21 Kasım Cuma günü saat 17.00-17.30 arasında Tekirdağ Çorlu Bülent Ecevit Bulvarı 200-204b adresindeki A101 şubesine yoğ...urt almak için gittim. Marketin içi ağır bir şekilde kötü kokuyordu, sebzeler yerlere dökülmüş durumdaydı ve raf düzeni de son derece bakımsızdı. Yoğurt reyonuna baktığımda ise bir

"Ürün için parayı iade ettiğiniz için teşekkür ederim."
11 Eylül’de A101 Online Mağaza’dan aldığım Tefal Eco Respect 800 w Cam Süra...hili Blender (Sipariş No: 3125091182186431) kutudan kırık ve bozuk çıktı. H


A101 Ekstra'dan kızım için New Balance 530 ayakkabı aldım. 6000 lira ve üzeri alışverişlerde 300 lira Bonus kampanyasınd...an yararlanabilmek için ayakkabı yanında başka ürünler de alarak tutarı 6000 liraya tamamladım. Ayakkabı ve diğer ürünler geldi. Ancak alışveriş sitesinden beğendiğimiz ayakkabı ye


Bugün Yozgat merkezdeki farklı A101 şubelerinde Setcard yemek kartımı kullanmak istedim. Mağaza kapısında Setcard reklam...ı olmasına rağmen, üç farklı şubede kasiyerler kartın geçmediğini söyleyip beni kasadan geri çevirdiler. Kimisi "gıdada geçmiyor", kimisi "elektronikte geçmiyor" diyerek konuyla il
Sayın A101 Yetkilileri, TEB tarafından düzenlenen “Otomatik Fatura Talimatına 500 TL A101 Hediye Çeki” kampanyasına ka...tıldım. Kampanya şartlarına göre kupon, www.a101.com.tr veya A101 mobil uygulamasında yapılacak 400 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olacaktı. Ancak tarafıma SMS ile gönderilen

06 Kasım 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 2.500 TL tutarında Ticket Gift hediye çekimi kullanarak alışver...iş yapmak istedim. İlk başta hediye çeki kabul edildi, ancak sipariş sonlanmadı ve sistem hata verdi. Sonrasında hediye çekimi tekrar kullanmaya çalıştığımda "yetersiz tutar" hatas

19.10.2025 tarihinde Tavas Karahisar A101 şubesinde kredi kartımla yaptığım alışverişte, Garanti BBVA kartımdan 3 adet f...azla işlem çekildi ve toplamda 14.400 TL fazladan ödeme alındı. Alışveriş sırasında herhangi bir fiş veya fatura da verilmedi. Konuyla ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle ilet