A101 Gazi Bulvarı Şubesinde Hediye Çekinin Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi

İpragaz’dan tüp aldığım için tarafıma 75 TL’lik A101 hediye çeki verildi. 26.05.2026 tarihinde, saat 13:00–14:00 aralığında İpragaz S***** B**** şubesinden tüp alırken bu çeki teslim aldım. 27.05.2026 tarihinde saat 18:57’de ise Antalya’da ikamet ettiğim bölgeye yakın olan A101 Gazi Bulvarı şubesine giderek bu çeki kullanmak istedim.

Kasada çekimi uzattığımda kasiyer, “Bu şubede geçmiyor.” diyerek işlemi gerçekleştirmedi. Bunun dışında neden geçmediğine dair detaylı bir açıklama yapılmadı, sistemsel bir sorun mu var, kampanya bu şubede mi geçerli değil, net bir bilgi alamadım. Açıkçası personelin bu konuyla uğraşmak istemediğini ve bu yüzden yardımcı olmadığını düşünüyorum.

Bir kampanya yapılıyorsa bunun tüm A101 şubelerinde geçerli olması, en azından müşteriye net bir bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Benim de evime en yakın şube Gazi Bulvarı şubesi iken, hediye çekinin geçerli olup olmadığını öğrenmek için tek tek şube gezmem beklenemez.

A101’den, öncelikle bu şubedeki yaklaşım ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini ve 75 TL’lik hediye çekimin Antalya Gazi Bulvarı şubesinde sorunsuz bir şekilde kullanılmasının sağlanmasını talep ediyorum.