Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle A101 Hediye Çeki Sadece Silivri Şubesinde Geçerli

Silivri Çantaköy’de yeni açılan A101 mağazasından 16 Mayıs’ta yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden 2.000 TL üzerine 200 TL’lik hediye çeki verildi. Çeki alırken kasadaki görevli hanımefendi, bu çekin tüm A101 mağazalarında geçerli olduğunu özellikle söyledi.

Çekin son kullanım tarihi 31 Mayıs olarak belirtilmişti. Ben de bugün Esenler Kemer Devran Sokak’taki A101 mağazasına giderek bu çeki kullanmak istedim. Ancak burada kasadaki personel, çekin başka A101 mağazalarında kullanılamayacağını, sadece kazandığım Silivri Çantaköy şubesinde geçerli olduğunu söyleyerek çeki kullanmama izin vermedi. Hem kasada verilen bilginin yanlış olması hem de son kullanım tarihine kadar hakkımı kullanamamam nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hakkım olan 200 TL’lik çekin geçerli sayılmasını veya eşdeğer bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.