Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Çalışma Saatleri mesai

62 Şikayet
4100
(74 değerlendirme)
Şikayet Yaz

A101 Mağazası Çalışanlarını Yasal Olmayan Geç Saatlerde Tutuyor

profile
Mesut
02 Şubat 21:54
110

A101 Şubesinde Mesai Saatlerinde Sosyal Medya Kullanımı Ve Uygunsuz Davranış

profile
Aliosman
25 Ocak 02:59
366

Kapanış Saatinde Temizlik Nedeniyle A101 Şubesine Giriş Reddedildi

profile
Ahmet
09 Ocak 22:10
460

Mesai Saatinde Sayım Nedeniyle Ürün Satılamaması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Merve
21 Aralık 2025 16:37
669

Çalışma Saatinde A101'de Ürün Satışı Yapılmaması Ve Çalışan Üslubu Mağduriyeti

profile
Sedat
20 Aralık 2025 18:30
741

A101'de Mesai Bitmeden Nakit Ödeme Reddedildi, Alışveriş Yapamadım

profile
Seda
12 Aralık 2025 21:13
875

Mesai Dışı Takip Ve Özel Hayata Saygısızlık Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muhammet
07 Aralık 2025 00:07
1.135
Mesai Dışı Takip Ve Özel Hayata Saygısızlık Nedeniyle Mağduriyet
Mesai Dışı Takip Ve Özel Hayata Saygısızlık Nedeniyle Mağduriyet
Mesai Dışı Takip Ve Özel Hayata Saygısızlık Nedeniyle Mağduriyet
Mesai Dışı Takip Ve Özel Hayata Saygısızlık Nedeniyle Mağduriyet
1
Menşure sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Sayım Nedeniyle Ürünlere Erişim Engellendi

profile
Menşure
17 Kasım 2025 17:50
1.454

A101 Şubesinde Hizmet Ve Temizlik Sorunları

profile
Esra
11 Kasım 2025 20:29
1.857
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında İlgisiz Ve Kaba Personel İle Yaşanan Gerginlik

profile
Emrah
06 Ekim 2025 20:31
3.203

A101 Üsküdar Şubesinde Personelin Kaba Davranışı Tekrarlandı

profile
Gülümser
29 Eylül 2025 18:06
2.705

A101 Kasiyerinin Mesai Saatlerinde TikTok Canlı Yayını Yapması

profile
Beyhan
14 Eylül 2025 12:25
3.281
a101-kasiyerinin-mesai-saatlerinde-tiktok-canli-yayini-yapmasi-2.jpg
a101-kasiyerinin-mesai-saatlerinde-tiktok-canli-yayini-yapmasi-1.jpg

A101 Markette Mesai Saatinde Kapıların Kapalı Olması Nedeniyle Alışveriş Yapamamak

profile
Halil
24 Ağustos 2025 22:10
3.851
a101-markette-mesai-saatinde-kapilarin-kapali-olmasi-nedeniyle-alisveris-yapamamak-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasının Mesai Saatlerinden Önce Kapanması Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Elif
31 Temmuz 2025 21:36
4.310

Mağaza Müdür Yardımcısının İlgisiz Ve Saygısız Tutumu Şikayeti

profile
Utku
27 Temmuz 2025 18:43
4.295
magaza-mudur-yardimcisinin-ilgisiz-ve-saygisiz-tutumu-sikayeti-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Okan
29 Haziran 2025 21:16
5.583

profile
Esengül
10 Haziran 2025 21:50
5.783

Çalışma Saatlerine Uyulmaması Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Emirhan
30 Mayıs 2025 13:55
7.927
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Sürekli Saygısızlık Ve Keyfi Uygulamalar

profile
Şeyma
16 Mayıs 2025 15:18
7.021
1
Nükhet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Kapanış Saatinden Önce Hizmet Alamama Ve Olumsuz Çalışan Davranışı

profile
Nükhet
01 Mayıs 2025 22:04
5.314
A101 Mağazasında Kapanış Saatinden Önce Hizmet Alamama Ve Olumsuz Çalışan Davranışı
A101 Mağazasında Kapanış Saatinden Önce Hizmet Alamama Ve Olumsuz Çalışan Davranışı
A101 Mağazasında Kapanış Saatinden Önce Hizmet Alamama Ve Olumsuz Çalışan Davranışı
A101 Mağazasında Kapanış Saatinden Önce Hizmet Alamama Ve Olumsuz Çalışan Davranışı
+2
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hilal
20 Nisan 2025 17:25
6.708
A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 kaç vardiya?
A101 mağazalarında iki vardiya, depo ve lojistik merkezlerinde ise iş yoğunluğuna bağlı olarak iki ya da üç vardiya uygulanmaktadır. Mağaza Vardiya Sistemi A101 şubeleri, haftanın 7 günü hizmet verir ve çalışanlar İkili Vardiya (double shift) modelinde çalışır. Sabah vardiyası 08:30‑17:00, öğle/kapanış vardiyası ise 12:30‑21:30 saatleri arasında sürer. Bu iki vardiya sayesinde mağaza 12,5 saatlik bir hizmet süresi sağlanır. Depo/Lojistik Vardiya Sistemi Depolarda operasyonun sürekliliği için İki veya Üç Vardiya uygulanır. - Gündüz Vardiyası: 07:30‑17:00 - Gece Vardiyası: 17:00‑02:00 Yoğunluk ve bölge koşullarına göre ek bir vardiya (örneğin sabah 02:00‑07:30) eklenebilir; bu durumda vardiya sayısı üçe çıkar. Vardiya Sayısı Özeti - Mağaza personeli: 2 vardiya - Depo/personel: 2 veya 3 vardiya (iş yüküne bağlı) Bilgi Notu: Vardiya sayısı, depo operasyonlarının bölgesel taleplerine göre değişiklik gösterebilir; ancak mağaza içinde her zaman iki vardiya sabittir. Kısaca: - Mağaza: 2 vardiya (sabah + öğle/kapanış) - Depo: 2 veya 3 vardiya (gündüz + gece + opsiyonel ek) - Vardiyalar haftanın 7 günü çalışır, mağaza saatleri 08:30‑21:30 aralığında gerçekleşir. - Depo vardiya saatleri 07:30‑02:00 arasında değişir, Pazar günleri genellikle kapalıdır.
A101 öğle arası kaçta?
A101 mağazalarında öğle arası için sabit bir kapanış saati bulunmamaktadır. Çalışanlar, mağazanın açık olduğu 09:00‑21:30 saatleri arasında, genellikle 12:00‑14:00 saatleri arasında dönüşümlü olarak mola verirler; yoğunluk ve kampanya dönemlerine göre bu saatler 15:00‑16:00’a kadar sarkabilir. Öğle Molası Zamanı Mola süresi, mağaza içinde hizmetin durmadan devam etmesi gerektiği için çalışanlar arasında paylaştırılır. Çoğu gün 12:00 civarında mola başlar ve 1 saatlik ara dinlenme (yemek ve çay molası) bu çerçevede kullanılır. Dönüşümlü Mola Sistemi En az iki personel aynı anda görevde bulunur; bir çalışan mola verirken diğeri kasayı ve mağazanın güvenliğini devralır. Mola süresi personelin dönüşümüne göre değişebilir; yoğun saatlerde mola 15:00‑16:00’a kadar uzayabilir. Yoğunluğa Göre Esneklik Müşteri trafiği yüksek olduğunda mola saatleri esnetilir, düşük yoğunlukta ise mola daha erken alınabilir. Bu esneklik, mağazanın “Öğle Arası: Kapalı Değil” ilkesine uygun olarak hizmetin aksamamasını sağlar. Bilgi Notu: 4857 sayılı İş Kanunu’nun 68. maddesine göre, 7,5 saatten fazla çalışan personel, yasal olarak 1 saat ara dinlenme hakkına sahiptir; A101 bu hakkı dönüşümlü mola ile uygulamaktadır. Kısaca: - Sabit bir öğle kapanışı yoktur. - Mola genellikle 12:00‑14:00 arasında verilir. - Yoğunluk durumuna göre mola 15:00‑16:00’a kadar uzayabilir. - Dönüşümlü sistemle mağaza hizmeti kesintisiz sürdürülür.
A101 puantaj ne demek?
A101 puantaj, çalışanların işe giriş‑çıkış saatleri, fazla mesai ve devamsızlık gibi çalışma sürelerinin maaş hesaplamasına temel olacak şekilde dijital ya da manuel olarak kaydedildiği sistemdir. Puantaj Nedir? Personelin mağazaya geldiği ve ayrıldığı tam saatler, molaları, fazla mesaileri ve raporlu izinleri içeren bir veri setidir. Bu kayıt, çalışanların aylık bordrosuna doğrudan yansır. Puantaj Nasıl İşler? 1. Çalışan mağazaya giriş yaptığında PDKS (Personel Devam Kontrol Sistemi) üzerinden parmak izi, yüz tanıma ya da kartla giriş kaydedilir. 2. Gün içinde çıkış ve varsa fazla mesai saatleri aynı sistemde otomatik olarak işlenir. 3. Ay sonunda tüm kayıtlar toplanarak maaş bordrosu hazırlanır ve çalışanlara bildirilir. Puantajın Yasal ve İşlevsel Önemi * 4857 sayılı İş Kanunu’nun 63‑67. maddeleri, işverenin çalışan çalışma sürelerini belgelemek zorunluluğunu getirir; puantaj bu belgeyi sağlar. * Doğru puantaj, çalışanların yasal haklarını (fazla mesai ücreti, izin hakları) korur ve olası iş davalarında resmi delil niteliği taşır. * Vardiya planlaması ve mağaza yoğunluğunun dengelenmesi puantaj verileriyle yapılır; böylece müşterilere yeterli personel hizmeti sunulur. Bilgi Notu: Puantaj kayıtları, sadece maaş hesaplaması için değil, aynı zamanda prim ve performans değerlendirmelerinde de temel veri kaynağıdır. Kısaca: - Puantaj, çalışanların çalışma saatlerinin resmi kaydıdır. - Giriş‑çıkış, mola, fazla mesai ve devamsızlık puantajda yer alır. - PDKS ve dijital İK uygulamalarıyla anlık olarak izlenir. - İş Kanunu kapsamında yasal bir zorunluluktur ve bordro, prim gibi süreçlerde kullanılır.
A101'de mesai var mı?
A101 mağazalarında çalışanların mesai yaptığı açıktır. Mağazalar 09:00‑21:30 arası hizmet verirken, personelin çalışma saatleri bu sürelerin ötesinde, sabah hazırlıkları ve akşam kapanış süreçlerini kapsar. Dolayısıyla, resmi hizmet saatlerinin dışındaki çalışma süresi “görünmez mesai” olarak adlandırılır ve ek mesai (fazla mesai) uygulanabilir. Mesai Tanımı ve Vardiya Sistemi A101, 12,5 saatlik açık hizmet süresini iki ana vardiya ile yönetir. Sabahçı vardiya genellikle 08:30‑16:30, akşamcı vardiya ise 13:30‑21:30 saatleri arasında çalışır. Bu sistem, yasal günlük 11 saatlik çalışma sınırını aşmamak için tasarlanmıştır, ancak mağaza kapanışından sonra da görevler devam edebilir. Görünmeyen Mesai ve Fazla Çalışma Mağaza kapandıktan sonra envanter sayımı, kampanya hazırlıkları ve temizlik gibi işler devam eder. Bu süreçler 21:30‑22:00 ve hatta gece yarısına kadar uzanabilir; bu saatler “fazla mesai” kapsamında değerlendirilir. İş Kanunu’na göre, haftalık 45 saati aşan her çalışma süresi ek ücret (%50 zam) ile ödenmelidir. Yasal Çerçeve ve Mola Hakları 4857 sayılı İş Kanunu’nun 68. maddesi, 7,5 saatten fazla çalışanlara 1 saat ara dinlenme (yemek molası) öngörür. A101’de tam zamanlı personel bu molayı genellikle dönüşümlü olarak alır; mağaza kapanmadığı için mola süresi mağaza içinde veya yakın bir alanda gerçekleşir. Bilgi Notu: A101’de mesai, sadece vardiya saatleri içinde değil, aynı zamanda mağaza kapanışı sonrası “görünmez” süreçlerde de gerçekleşir. Fazla mesai ücretlendirmesi konusunda çalışan şikayetleri bulunmakta, ancak yasal zorunluluk hâlâ geçerlidir. Kısaca: - A101 mağazalarında mesai vardır; vardiya sistemiyle düzenlenir. - Sabah 08:00‑09:00 ve akşam 21:30‑22:00+ saatleri “görünmez mesai” olarak çalışılır. - Fazla mesai (overtime) yasal olarak %50 zamlı ücretle ödenmelidir. - 7,5 saatten fazla çalışanlar 1 saat yasal mola hakkına sahiptir.