Sakarya A101 Şubesinde Kasada Personelin İlgisizliği Ve Sohbeti

Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi 112. Sokakta bulunan A101 mağazasına ne zaman gitsem benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Çalışanlar genellikle birbirleriyle sohbet etmekten kasaya bakmıyor, müşteriler kasada beklerken bile kendi aralarında konuşmaya devam ediyorlar. Neredeyse her seferinde kasaya seslenmek ve çağırmak zorunda kalıyorum.

Gündüz saatlerinde yaptığım alışverişlerde, mesai saatleri içinde kasadayken dondurma yiyip sohbet ettiklerine de defalarca denk geldim. Müşteriler mağazanın içindeyken dışarı çıkıp sigara içmeleri ve kasaya çağırdığımda sanki rahatsız etmişim gibi davranmaları beni gerçekten rahatsız ediyor. Bu durum uzun süredir tekrarlanıyor ve artık kasıtlı yapıldığını düşünmeye başladım.

Mağazada durumu iletebileceğim bir sorumlu veya muhatap da bulamıyorum. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren bu tutumun incelenmesini ve söz konusu şubedeki personelin çalışma ve müşteri davranışlarının düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.