A101 bilgi

24 Ocak’ta A101’in web sitesi üzerinden Remaks 5 raflı kitaplık siparişi verdim. Ürün mağazada satılan bir ürün olduğu için kısa sürede elime ulaşacağını düşündüm. Daha sonra bu ürün için 30 güne kadar bekleme süresi olduğu bilgisini öğrendim ancak bugün 24 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya ...

17 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden yaptığım alışveriş, bir günde Kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. Bugün 24 Şubat 2026 olmasına rağmen gönderim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında “iade sürecinde” olarak görünüyor. Hiç aranmadığım ve herhangi bir şekilde bil...

18.02.2026 günü saat 18:43’te Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi Körfez Caddesi 8 adresindeki A101 mağazasından 1.350 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi önce 1.000 TL tutarındaki Edenred kodumla yapmak istedim ve kasadaki görevliye bu kodu ilettim. Görevli hata aldığını söyledi, birkaç kez d...

A101 üzerinden bir adet Stanley termos siparişi verdim. Siparişime ait 5337****37 numaralı gönderi yaklaşık 3 gündür elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde kargomun iade sürecinde göründüğünü fark ettim ancak ben hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadım ya da ürünü geri göndermedim. Müşteri hiz...

11 Şubat’ta A101 mağaza uygulamasından A101 Ekstra Yenidoğan Ana Kucağı ürününden iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden birini hemen iptal ettim, diğerini iptal etmedim. Ancak o günden bu yana ne iptal ettiğim ürün için bir işlem yapıldı ne de diğer sipariş kargoya verildi. Uygulamada hiçbir har...

A101 Online üzerinden 11 gün önce “Eder Market Duru 4 çekmeceli aynalı makyaj masası” siparişi verdim ancak ürünüm hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3126021391633461’dir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca herhangi bir ger...

Muğla Yatağan ilçesinde bulunduğum mahalledeki A101 şubesinden 22 Ocak tarihinde “Kitaplık Small Mese 5 raflı %10 indirimli” ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürünler şubede olmadığı için kasada sipariş oluşturuldu, bana kargoyla eve adrese teslim edileceği söylendi. Ödememi toplam 1.489 TL olacak şe...

21.02.2026 tarihinde akşam saat 21.00 – 21.30 aralığında A101 Bolu Merkez Yedigöller mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Toksen Flex uygulamasındaki bakiyemi kullanmak istediğimi belirttim. Uygulama üzerinden ödeme alınmış ve tarafıma işlemin başarılı olduğuna dair SMS iletisi gelmiş olmas...

A101’den 30 Ocak tarihinde verdiğim, teslimat numarası 3126013050454432 olan Volta vb4 elektrikli bisiklet siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün için 20.000 TL ödemeyi kart ile yaptım. Siparişim ancak 15 Şubat’ta, yani yaklaşık iki hafta sonra tarafıma teslim edildi. Teslimat günü kargo ...

+1

Muş Varto’daki A101 mağazasından bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hala ürün bana ulaşmadı. Ürün için yaklaşık 12.500 TL ödeme yaptım. Gecikme üzerine mağaza ve A101 müşteri hizmetleri ile görüşerek ta...

29.12.2025 tarihinde A101 üzerinden Volta rsx5 marka model bir motor için sipariş verdim. 3125123106783458 numaralı bu sipariş üzerinden 60 gün geçmesine rağmen hâlâ evraklarım teslim edilmediği için motorumu teslim alamadım ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre içinde iki defa A101 ile ileti...

29 Ocak tarihinde Sakarya Akyazı’daki A101 mağazasından Volta vs1 model bir motor satın aldım. Ürün üzerinde 15 günde teslim edileceği yazmasına rağmen belirtilen süre dolduğu halde motor tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte kimse tarafından aranarak bilgilendirilmedim. Ürünün barkod numarası 206...

30 Ocak tarihinde A101 marketten Flavel marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma esnasında A101 çalışanına teslimat süresini özellikle sordum ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi; ayrıca 15 iş günü içinde teslim edileceği şeklinde net bir taahhütte bulunuldu. Bugün ise üzerind...

1 Şubat’ta A101’den Flavel marka bir bulaşık makinesi satın aldık. Ürünün Diyarbakır merkezden Kulp’taki adresimize en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen bulaşık makinesi hâlâ teslim edilmedi. Ürün için 12.500 TL tutarında, 6 taksitli ödeme yaptık...

Şirketim tarafından tarafıma Setcard verildi ve bu kartın A101 marketlerde geçerli olduğu özellikle belirtildi. 23.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Küçükköy Beşyol’da bulunan A101 şubesine alışveriş için gittim ve ödemeyi Setcard ile yapmak istedim. Kasada görevli A*** isimli çalışan, kartın ...

A101 internet sitesinden 15 Şubat 2026 tarihinde 3126021504444404 numaralı siparişimle 17.999 TL ödeyerek bir televizyon satın aldım. Ürün sistemde “Bir günde kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo firması tarafından ne SMS ne de e-posta yoluyla herha...

22 Şubat 2026 tarihinde A101 online üzerinden 9126022217705968 numaralı siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 17.00–19.00 aralığı belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak yaşad...

15.01.2026 tarihinde Bursa İnegöl’deki A101 şubesinden Volta VM5 Neo üç tekerlekli moped siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir resmi evrak ya da fatura da verilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için mağazaya başvurduğumda, ö...

21 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 15:58’de A101 H**** R**** P*** şubesinden, dijital kod ile 700 TL ödeme yaparak Pierre Cardin marka çelik kettle satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak üzere fişe taktığımda çalışmadığını fark ettim, ayrıca içinin kireçli olması sebebiyle ürünün daha önce kullanılmış ...

22 Ocak’ta A101 Kapıda üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Mağazada satış yapan görevli ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi. Bir hafta sonra başka bir çalışan bu sürenin 15 gün olduğunu belirtti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 30 gün dendi. Bugün 30. Gün ...

08.01.2026 tarihinde İzmir Bergama Mustafa Yazıcı Caddesi’indeki A101 mağazasından, 39.990 TL ödeyerek kart ile Volta marka motor satın aldım. İşlem fişimde 08.01.2026 tarihi ve 2060000587138 numarası yer almaktadır. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen satın aldığım motor hâlâ tarafıma teslim edilme...

22.01.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 2.499 TL ödeyerek şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 3126012271195256, teslimat adresim Ankara Sincan olmasına rağmen, 30 iş günü dolmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de tal...

19.01.2026 tarihinde A101’in Ceyhan/Adana şubesinden Volta vs1 akülü motor satın aldım. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve ilgili taraflarla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak net bir muhatap bulamadım, sürekli geçiştirilerek s...

Ocak ayında arkadaşım A101 alışveriş hediye kartı verdi. Bana yakın bir A101 marketine gittiğimde süresi ve miktarı hakkında bilgi almak istedim. Süresinin 1 yıl, miktarının 500 TL olduğu belirtildi. Fakat birkaç gün önce alışverişe gittiğimde süresinin bittiği söylendi. Ayrıca içerisindeki bakiyem ...