to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak tarihinde A101 marketten Flavel marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma esnasında A101 çalışanına teslimat süresini özellikle sordum ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi; ayrıca 15 iş günü içinde teslim edileceği şeklinde net bir taahhütte bulunuldu. Bugün ise üzerinden 26 gün geçmesine rağmen ortada ne ürün var ne de süreçle ilgili bilgi veren bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece kayıt oluşturmakla yetindiler, fakat sonrasında ne arayan oldu ne de bilgi veren. Teslimatla ilgili hiçbir net geri dönüş alamadığım gibi, mağaza ve müşteri hizmetleri arasında da çözüm odaklı bir iletişim kurulmadığını görüyorum.
Hem söylenen teslimat sürelerinin tutulmamasından hem de iletişim kopukluğundan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Aldığım Flavel marka çamaşır makinesinin herhangi bir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Ocak’ta Konya Yunak A101 şubesinden Flavel marka bir çamaşır makinesi satın aldım, yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün 13 Şubat olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
1.10.2024 tarihinde A101 marketten almış olduğum Flavel marka çamaşır makinesi hala teslim edilmedi. Bugün hem A101 temsilcisi ile görüştüm, birlik bir şey değil, karşı firma ile alakalı dedi. Sonra ben Flavel müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da satın aldığınız mağaza ile görüşün dediler. İki ...
04.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından 3125100446160033 sipariş numarası ile 13.999 TL bedelle Flavel marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme bulunmuyordu. Ürünün ücretini peşin ödedim ancak ürünüm uzun süre boyunca teslim...
24 Nisan günü A101 den flavel marka çamaşır makinesi aldım ama maalesef hala gelmedi. 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş yapılacağını bilgi verilecek denildi ama kimse dönüş yamadı. Bugün 20 Mayıs ve tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda aynı cevapla dönüş aldım ve makine hakkınd...
Eskişehir Odunpazarı’ndaki bir A101 mağazası aracılığıyla, A101’in internet sitesi üzerinden Flavel marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. 25.12.2025 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme ...
Yorumlar