to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak’ta A101 Kapıda üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Mağazada satış yapan görevli ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi. Bir hafta sonra başka bir çalışan bu sürenin 15 gün olduğunu belirtti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 30 gün dendi. Bugün 30. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez hafta sonlarının sayılmadığını, teslimatın 5 Mart’ta yapılacağını söylediler. Aynı sipariş için her seferinde farklı ve çelişkili bilgi verilmesi, teslimat süresinin sürekli değişmesi ve net, doğru bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Çalışma masamın daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili çelişkili bilgilendirmeler konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26 Ocak tarihinde A101’in Kocaeli ili Gebze ilçesinde, Köşklüçeşme Mahallesi civarındaki bir şubesinden katalogdan bir çalışma masası siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 1000 TL olarak peşin yaptım, ancak herhangi bir fiş ya da sipariş belgesi vermediler. Ürün için bana 30 iş günü içinde teslim edilec...
5 Ekim’de A101 internet mağazasından 26063946 kodlu çalışma masasını sipariş ettim (Teslimat numarası: 5331****41). Siparişim üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Şırnak/İdil adresime teslim edilmesini bekliyorum, fakat ...
A101’in online alışveriş sitesinden 13.10 tarihinde bir çalışma masası satın aldım. Ücret kredi kartımdan çekilmesine rağmen, belirtilen teslimat süresi dolduğu halde ürünüm bana teslim edilmedi. Teslimat süresi geçtiği için defalarca arayıp durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, n...
A101 mağazadan 19.10.2023 tarihinde çalışma masası aldım. 30 iş günü içerisinde elinize ulaşır denildi ve 40 gün beklemem rağmen ürün elime ulaşmadığı için iade talep ettim. Kaç kere müşteri temsilcisini aradım ve sürekli aciliyetinizi bildiriyoruz diye aynı şeyleri söylüyorlar fakat iade talebinde ...
Merhaba, 28 gün önce A101 online üzerinden aldığımız çalışma masası için hala ne satıcıdan ne A101 tarafından bir dönüş alamıyoruz. Üç kere aradık siparişin alındığına dair bile mesaj almadığımızı bildirdik. Taahhüt ettiğiniz 30 günde teslimat süreci 2 gün sonra tamamlanıyor ve biz karşımızda hiçbir...
Yorumlar