A101’den Kitaplık Tesliminde Bir Aylık Gecikme Ve Cevapsız İletişim

24 Ocak’ta A101’in web sitesi üzerinden Remaks 5 raflı kitaplık siparişi verdim. Ürün mağazada satılan bir ürün olduğu için kısa sürede elime ulaşacağını düşündüm. Daha sonra bu ürün için 30 güne kadar bekleme süresi olduğu bilgisini öğrendim ancak bugün 24 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3126012342409526’dır.

Bu süreçte A101 ile iletişime geçtiğimde konunun araştırılacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sipariş durumunda da bir ilerleme olmadı. Ürün bedelini ödemiş olmama rağmen bir aydır ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgi verildi.

Remaks 5 raflı kitaplığın bir an önce kargoya teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.