to read complaints and reviews, or file yours.A101 Televizyon Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
A101 internet sitesinden 15 Şubat 2026 tarihinde 3126021504444404 numaralı siparişimle 17.999 TL ödeyerek bir televizyon satın aldım. Ürün sistemde “Bir günde kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo firması tarafından ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Kargo süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telefonlara cevap verilmediği için hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Hem kargo firmasından hem de A101 müşteri hizmetlerinden bilgi alamamak mağduriyetimi artırmaktadır.
A101’in acilen kargo firmasıyla iletişime geçerek televizyonu tarafıma ulaştırmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
