to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden yaptığım alışveriş, bir günde Kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. Bugün 24 Şubat 2026 olmasına rağmen gönderim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında “iade sürecinde” olarak görünüyor.
Hiç aranmadığım ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmediğim halde, kargo firması sistemde beni arayıp ulaşamadığını belirtmiş ve onayım olmadan iade sürecini başlatmış. Ne teslimat denemesi yapıldı ne de bir bilgilendirme mesajı ya da araması aldım. Gönderinin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Arnavutköy Tayakadın’dır.
Kargo firmasını iki kez yaklaşık 20 dakikalık görüşme denemesiyle aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, sistem sadece “en kısa sürede bağlanacaksınız” deyip hatta bekletiyor ama kimse yanıtlamıyor. A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece şikayet kaydı oluşturduklarını ve en kısa sürede aranacağımı söylediler, ancak şu ana kadar somut bir dönüş yapılmadı. Bu sipariş için yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım ve ortada ne ürün var ne de net bir bilgi.
Onayım ve bilgim olmadan iade sürecine alınan kargomun bir günde Kargo tarafından tekrar dağıtıma çıkarılarak, herhangi bir gecikme ve ekstra mağduriyet olmadan İstanbul Arnavutköy Tayakadın adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerek A101’in gerekse bir günde Kargo’nun bu süreçteki hatalı bilgilendirme ve ilgisizliği için açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra Dijital alışveriş uygulaması üzerinden 1.999 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş 3 Ocak 2026 tarihinde bir günde Kargo tarafından dağıtıma çıktığı göründüğü halde, bugün itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi. A101 t...
A101 Ekstra online üzerinden verdiğim siparişte seçtiğim ürün mavi renk olmasına rağmen tarafıma siyah renk gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iademi 12 Ocak tarihinde bir günde kargo ile geri gönderdim. Ancak ne iadenin alındığına dair ne de sürecin işlediğine dair tek bir SMS ya da e-po...
14 Aralık 2025 tarihinde A101 ekstra online üzerinden verdiğim çalışma masası siparişi, 12 Ocak itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi İstanbul Çekmeköy adresime istemiştim. A101, siparişimi Kolyagelsin kargo firmasına verdiğini ve bana bir kargo takip numarası sağladığını belirtti. An...
A101 Ekstra online alışveriş uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde aynı ürüne ait 3125111059030553 ve 3125111025287012 numaralı siparişleri verdim. İlk siparişi yanlış adrese gönderdiğimi fark eder etmez, üzerinden 5 dakika bile geçmeden hemen iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün yine de karg...
4 Ocak’ta A101 Ekstra üzerinden verdiğim, 3126010420215272 numaralı siparişimin teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. “Bir günde kargo” denilmesine rağmen ürünüm yaklaşık 10 gün boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte ürünü artık teslim almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kargo firmas...
Bir Günde Kargo 
Yorumlar