A101 açıklama

A101’den vermiş olduğum alışveriş siparişim Bir Günde Kargo adlı firma tarafından taşınıyor. 13 Mayıs tarihinde teslim e...dilmesi gerekirken günlerdir sistemde “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak her akşam “ertesi güne devredildi” şeklinde güncelleniyor ve kargo bir türlü elime ulaşmıyor. Firmanın ne m...

17 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden flv 380 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk ...günden itibaren su kaçırma sorunu ile kullanamadım. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve servis, teknik raporla birlikte ürünü satıcıya iade etmem gerektiğini belirtti....

A101 Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi şubesinde kasada iki kez eksik para verilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir haf...ta içinde iki farklı alışverişimde de kasadaki görevli, “4 liram yok” ve “1 liram yok” diyerek para üstünü tam olarak vermedi ve arkamdaki müşteriye geçti. Bizim paramız eksik olsa...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki A101 mağazasından hediye kartı ile yanlış bir ürün satın aldım. Yanlış aldığımı fark eder et...mez, yaklaşık 10 dakika içinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya geri gittim. Kasaya gittiğimde, ürünün hediye kartıyla alındığı için iade veya değişim yapılamayacağı söylendi...

13.05.2026 tarihinde Adapazarı/Sakarya Şeker Mahallesi S**** K******** A101 mağazasına alışveriş için gittim ancak yaşad...ığım deneyim son derece olumsuzdu. Manav reyonundaki patates ve soğanların büyük kısmı çürümüş, yumuşamış ve alınamayacak durumdaydı. Ayrıca rafta bulunan litrelik birkaç ayranın v...

13.05.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük Kavaklı, Hürriyet Caddesi No:13 adresindeki A101 şubenizde yaşadığım bir olayı payla...şmak istiyorum. Mağazada görevli çalışan A***** K*** ile iletişim kurmaya çalıştığımda, ne sorduysak cevap vermeden sadece işini yapmaya devam etti ve açıklama yapmış olmama rağmen...

12.05.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126050855716764 numaralı siparişimle 17.999 TL bedelle Altus... al 1054 e kurutma makinesi satın aldım. Sipariş verirken A101’in sitesinde yeni adresimi girmiş olmama rağmen sistemsel bir hatadan dolayı ürün yanlış adrese kargolandı. Bu durumu...

A101 Extra internet sitesi üzerinden 10 Nisan tarihinde Doğtaş gelen 3 kapaklı gardırop satın aldım. 33 gündür ürünün el...ime ulaşmasını bekliyorum. 20 Nisan’dan beri sistemde ürün kargoda görünüyor ancak kargoyu sorgulattığımda böyle bir gönderi olmadığı, satıcının ürünü yükletip geri çektiği bilgisi...

A101 internet mağazasından yaptığım alışverişte yer alan bir ürünü mart ayının ilk haftasında iade ettim, buna ilişkin o...larak 3126021988103385 numaralı kayıt/sipariş üzerinden işlem yapıldı. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda tarafıma ...

Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu c854 olan A101 şubesine 12.05.2026 tarihinde saat 16.2...0 civarında giriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasiyeriniz yerinde yoktu ve kasada benimle birlikte birçok müşteri bekliyordu. Yaklaşık 20 dakika boyunca kasada hiç kimse görev almadı...

11 Nisan tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden Doğtaş markalı bir divan siparişi verdim. Sözleşmede ürünün 30 gün iç...inde gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de uygulamadaki gönderim durumunda bir değişiklik oldu. ...

Oldubil üzerinden A101 İlkyaz Esenyurt (Kod: 0322) şubesinde 09.04.2026 tarihinde saat 19:43’te yaptığım alışverişin 69,...50 TL tutarındaki iadesi, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen oldubil cüzdan bakiyeme hâlâ yansımadı. Ödemeyi doğrudan oldubil bakiyemle gerçekleştirdim, herhangi bir ...

05.05.2026 tarihinde A101 Online Extra uygulaması üzerinden 16.000 TL tutarında, hediye çeki kullanarak bir telefon satı...n aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...

A101 mağazasında yaklaşık bir ay önce yaptığım alışverişte, kasada tarafıma bir çay önerildi ve bu ürünü satın almam hal...inde 541 TL’lik alışverişimin neredeyse yarısının t. O. M Bank kredi kartı ekstreme iade edileceği söylendi. Bu vaat üzerine ürünü aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen kart ...

A101 Ekstra üzerinden saat siparişi verdim, üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uyg...ulamada ya da sistemde tahmini teslimat tarihiyle ilgili de hiçbir bilgi yer almıyor. Sipariş numaram 3126051059525633’tür. Siparişi Tekirdağ’dan verdim ve süreçle ilgili bilgi al...

A101’in Burdur Yeşilova şubesinden uzun zamandır Üstat markalı ürünleri ne zaman alsak, son kullanma tarihi geçmemiş olm...asına rağmen tatlıların ve pastaların bozuk çıktığını defalarca yaşadık. Ürünlerin tadı ve kokusu bozuk oluyor, yenilecek gibi olmuyor. 10.05.2026 tarihinde 10 yaşındaki oğlum ben...

10.05.2026 tarihinde Adana Yüreğir ilçesi Akdeniz Mahallesi’indeki A101 mağazanızdan Pierre Cardin epilasyon ve bakım se...ti satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış olmasına ve ihtiyaç duymadığım için iade etmek istememe rağmen, mağaza tarafından iade talebim reddedildi. Ürün, eşim tarafından bana hediye...

5 Mayıs, 7 Mayıs ve 11 Mayıs tarihlerinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden anneme Anneler Günü hediyesi olarak ayn...ı koşu bandından üç kez sipariş verdim. Ürünün fiyatı 9.999,00 TL idi ve her üç siparişim de herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. 7 Mayıs’ta müşteri ...

13 Mart 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden bir makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram 31260313943255...17. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, buna rağmen A101 mobil hesabımda ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Elime hiç geçmeyen bir ürünün sistemde...