A101'den İade Ücretinin Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama

A101 internet mağazasından yaptığım alışverişte yer alan bir ürünü mart ayının ilk haftasında iade ettim, buna ilişkin olarak 3126021988103385 numaralı kayıt/sipariş üzerinden işlem yapıldı. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Her aradığımda tarafıma “haftaya acil olacak” denilerek oyalandım ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve sürekli aynı şekilde geçiştirilmem sebebiyle ciddi anlamda mağdur edildim ve artık bu durumdan yoruldum.

İade ettiğim ürünün ücretinin hiçbir ek bekleme olmadan, ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir açıklama yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.