Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'te Kargo Gelmediği İçin İade Reddi

profile
Ömer
08 Mayıs 08:31
5

A101 Ekstra online mağazasından Yohe 852 model kask satın aldım. Ürün 28 Nisan’da teslim edildi ancak beden olarak küçük geldi ve bana uymadığı için aynı gün, 28 Nisan’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İadenin Evden bir gün Kargo firması tarafından adresimden alınacağı bilgisi verildi.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo firması ürünü almaya gelmedi. Defalarca aradığımda sürekli “yarın alınacak” denilmesine rağmen hiçbir hareket olmadı. Bugün ise A101 tarafından iademin onaylanmadığı ve ürünün geri gönderileceği yönünde mesaj aldım. Oysa ürün daha evimden bile alınmadı, kargo teslimi hiç gerçekleşmedi.

A101 müşteri hizmetlerini aradığımda “çözeceğiz” denilmesine rağmen süreçle ilgili somut bir adım atılmadı, problemim halen devam ediyor. Hem kargonun gelmemesi hem de üstüne iademin onaysız görünüp ürünün geri gönderileceğinin söylenmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

İademin, ürün henüz evimden alınmamış olmasına rağmen yanlış şekilde reddedilmesi durumunun düzeltilmesini, Evden bir gün Kargo sürecinin acilen işletilmesini ve iade işlemlerimin eksiksiz tamamlanarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

A101'de İade Edilen Ürünlerin Ücretleri Ve Kargo Bedelleri Geri Ödenmedi

profile
Selma
27 Ocak 09:42
1.311
a101de-iade-edilen-urunlerin-ucretleri-ve-kargo-bedelleri-geri-odenmedi-5.jpg

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Enes
15 Ocak 13:41
291
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

A101 Haksız İade Reddi Ve Şeffaf Olmayan Süreç

profile
Emrah
27 Kasım 2025 14:12
1.809
A101 Haksız İade Reddi Ve Şeffaf Olmayan Süreç
A101 Haksız İade Reddi Ve Şeffaf Olmayan Süreç
A101 Haksız İade Reddi Ve Şeffaf Olmayan Süreç
A101 Haksız İade Reddi Ve Şeffaf Olmayan Süreç

İade Talebini Yenileyemiyorum Ve Sistemsel Sorun Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gizem
27 Nisan 23:48
191

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri