Gant'tan Alınan Montta Yırtık, Kupon Sözünün Tutulmaması!
Gant.com.tr üzerinden 8312054498211440 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Ürün 4 Ocak’ta elime ulaştığında montu...n yırtık olduğunu gördüm. İlk andan itibaren zaten hayal kırıklığı yaşarken, sonrasında yaşadıklarım durumu daha da kötü hale getirdi.
Üründeki sorun sonrası tarafıma özür mahiyet...
Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
A101 Ekstra online üzerinden verdiğim siparişte seçtiğim ürün mavi renk olmasına rağmen tarafıma siyah renk gönderildi. ...Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iademi 12 Ocak tarihinde bir günde kargo ile geri gönderdim. Ancak ne iadenin alındığına dair ne de sürecin işlediğine dair tek bir SMS ya da e-po...