A101’in Kargo Gecikmesi Nedeniyle Televizyonumun Hasar Riski Ve Acil Teslim Talebi

A101 Ekstra üzerinden 3126091209688961 sipariş numarasıyla Philips 50pus8050 model televizyon satın aldım. Ürünüm 15.09.2026 tarihinden bu yana Bir Günde Kargo firmasının aktarma merkezinde “hareketsiz” şekilde bekletilmektedir ve kargo takip ekranında herhangi bir ilerleme görünmemektedir.

Elektronik ve hassas bir cihaz olan televizyonumun günlerdir lojistik merkezinde bekletilmesi, ekran kırılması ve ezilme gibi hasar görme riskini ciddi şekilde artırmaktadır. Hem A101 hem de kargo firmasıyla iletişime geçip talep oluşturmama rağmen bugüne kadar somut hiçbir adım atılmamıştır.

Paramı tahsil eden ve teslimatı taahhüt eden taraf olarak asıl muhatabım A101 firmasıdır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, A101’in kargo firmasıyla kurumsal düzeyde iletişime geçerek televizyonumun acilen ve hasarsız şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.