A101’den Faturasız Elektrikli Motor Teslimatı Ve Ruhsat Çıkaramama Sorunu

Adana Seyhan Yeşiloba A101 mağazasından 14 Mayıs’ta Volta vt5 modeli 3 tekerlekli elektrikli motor satın aldım, ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında, “Motor 2 güne servise gider, faturası ve evrakları size verilecek, sonra ruhsat ve plaka çıkarıp Volta servisinden sizi arayacağız, siz de ruhsat ve plaka ile gidip motoru teslim alacaksınız” şeklinde bilgilendirildim.

Motor Adana’daki Volta servisine gelmesine rağmen A101 tarafı faturamı vermediği için motoru teslim alamıyorum. Şubeye defalarca gitmeme ve Tarsus bölge depoyu aramama rağmen sonuç alamadım. A101 tarafı, Volta’nın kurumsal fatura kesmediğini, bu yüzden faturayı veremediklerini söyledi. Volta’yı aradığımda ise faturamın kesildiğini ve motorun Adana servisine ulaştığını öğrendim. Buna rağmen bu kez A101, “Faturanız kesilecek, biraz daha bekleyin” gibi oyalayıcı cevaplar vermeye devam etti.

Yaklaşık bir ay olacak, parasını ödediğim ürünün faturası hâlâ tarafıma verilmedi, bu nedenle ruhsat ve plaka çıkaramıyor, motoru servisten teslim alamıyorum. PTT’den uets kaydı çıkarmam istendi, onu da yaptım fakat yine de faturam kesilmedi. Hem ürünü kullanamıyor hem de ciddi zaman kaybı yaşıyorum ve aldığıma pişman olmuş durumdayım.

A101’den, tarafıma ait Volta vt5 elektrikli motorun faturasının hiçbir bahane üretilmeden derhal kesilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.