A101 Online Alışverişte Fatura Yüklenmedi Kurulum Randevusu Alınamıyor

11.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında A101 online üzerinden Altus alk2440 24.000 BTU inverter klima satın aldım. Sipariş numaram 3126061158173944’tür. Ancak klimanın faturası ne sisteme yükleniyor ne de mail adresime ulaşıyor, bu yüzden yetkili servis için kurulum randevusu alamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de “en kısa zamanda halledeceğiz” denmesine rağmen şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı, fatura hâlâ sisteme tanımlanmadı ve mailime gelmedi.

Klimanın servis kurulumu için fatura zorunlu olduğu için mağduriyet yaşıyorum. A101’in, ilgili siparişe ait faturayı acilen sisteme yüklemesini ve aynı faturayı kayıtlı mail adresime göndermesini talep ediyorum.