
A101 Mağazasının TV Faturasını Göndermede Sürekli Oyalaması
25.08.2025 tarihinde İstanbul Yeşilpınar Mevsim A101 mağazasından Onvo 165 inç televizyon satın aldım. 2026 Nisan ayında televizyon arıza yaptı ve servise başvurduğumda sorunun yazılımsal olduğunu, işlem yapabilmeleri için faturaya ihtiyaç duyduklarını ilettiler. Elimde fatura olmadığı için bu fatur...
A101 Mağazasından Televizyon Faturasının Gönderilmemesi Ve Oyalama

A101 mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ürünün sadece slipi mevcut, tarafıma herhangi bir fatura verilmedi. Televizyonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bozulma yaşadık ve hem maille hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Müşteri hizmetleri her seferinde ...
Faturamı Alamadım: 39.999 TL'lik TV Alışverişimde Belge Eksikliği

29.10.2025 tarihinde Ankara Keklikpınarı’ndaki A101 şubesinden 39.999 TL tutarında, 70 inç bir televizyon satın aldım. Kasada özellikle fatura istediğimde bana faturanın mail olarak gönderileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. Bu tutarda ve ö...
A101 Faturalarım E-posta'ya Gelmedi, İndirme Butonu Çalışmıyor

A101’de 01.02.2026 tarihli alışverişim için ısrarla fatura alamıyorum. Bu tarihteki işlemimden sonra birkaç gün içinde yaptığım başka bir alışverişim daha oldu. Toplamda yaklaşık 500 TL tutarındaki bu alışverişlerimi şahıs şirketim için yaptım ve faturasını talep ettim. Kasada fatura kesildi, mail a...
Faturasız Garanti Talebi Ve Akülü Araba Arızası

A101’den Mardin Kızıltepe TOKİ 4695 kodlu mağazadan Dolu marka akülü araba aldım. Ürün daha sonra arızalandı, gaz pedalı basılı kalıyor ve açma kapama tuşu da düzgün çalışmıyor. Ürün garantili olduğu için şu an taşındığım Kayseri’de servise vermek istiyorum ancak faturaya erişemediğim için hiçbir iş...
Fatura Alınamaması Nedeniyle TV Kurulumu Yapılamıyor

A101’den LG 64 inç bir televizyon satın aldım. Ödemesini 09.01.2026 günü saat 14.30 civarında toplam 41.499 TL olarak yaptım ve ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Ancak televizyonun kurulumunun yapılabilmesi için LG tarafından fatura isteniyor ve bugün itibarıyla hâlâ faturam tarafıma ulaştırılma...
A101 Faturam Mailime Ulaşmadı Ve Açıklama Talep Ediyorum

4 Ocak 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden televizyon satın aldım. Bu alışverişe ait 3126010433812920 numaralı siparişime ilişkin bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, iki kez de site üzerinden yazarak talep oluşt...
Teslimat Beklenmeden Faturamın Acilen Gönderilmesini Talep Ediyorum

17 Aralık’ta A101 mobil uygulaması üzerinden beyaz eşya satın aldım. Ödemesini yaptığım ürün şu anda kargo sürecinde, ardından Vestel’e gidecek ve Vestel uygun olduğu bir tarihte teslimatı gerçekleştirecek. Teslimat tarihinin belirsiz olması nedeniyle faturaya zamanında ulaşamıyorum. Bu alışverişe ...
A101’den Alınan Motorun Faturası 4 Aydır Gönderilmiyor
Şirketim adına A101 den 27 Mart 2025 tarihinde aldığım motorumun faturasını mail adresime yönlendirmemiştir elden sadece fiş verilmiştir ve muhasebe kaydını oluşturamamaktayız. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen işlemim gerçekleştirilmemektedir. 4 aydır fatura peşinde koşturmaktayım.
Bozuk Diş Fırçası Ve Fatura Sorunu Mağduriyeti
A101'den aldığım Oral-B şarjlı diş fırçası kısa süre içerisinde bozuldu. Mağaza üzerinden alışveriş yaptığım için fatura verilmedi. A101 müşteri hizmetlerini iki haftadır arıyorum, fatura talebinde bulunmak için. Ya mail adresi yanlış giriliyor ya da düzeltildiği söylendiği halde düzeltilmiyor. Bir ...
Fatura Gönderilmedi, Akülü Araba Tamir Edilemiyor!

A101 den aldığım Dolu Daytona akülü araba 1 ay içinde ana kart arızası verdi. Tamire götüreceğim mail adresime fatura gönderilmediği için götüremiyorum. 1 aydır fatura için arıyorum hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünü aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Çocuğum mutlu olsun derken daha fazla üzüldü. Bunda...
A101 Beylikdüzü Mağaza Müdürünün Müşteriyle Saygısız Davranışı
Sayın Yetkili, 27 Haziran 2025 tarihinde A101 Beylikdüzü/Yakuplu Mahallesi, Kanuni Caddesi No:6 adresindeki mağazanızdan 65 inç Onvo marka bir televizyon satın aldım (Fatura No: 1798001720651090081). Ürün teslim edilmesine rağmen yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma fatura gönderilmedi. Faturayı al...
A101 Alışveriş Faturalarım Gelmiyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

A101 firmasından 29.04.2025 tarihinde üç adet alışveriş yaptım. Faturalarım kullandığımız mys sistemine de vermiş olduğum mail adresime de gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iki de görüşme yaptım. IT1681329 numaralı talep ilettim. Ancak halen dönüş olmadı. A101 in iletişim mail adresinden ...
A101'den Aldığım Süpürgenin Faturasına Ulaşamıyorum, Çözüm Sunulmuyor
10.09.2024 tarihinde Kocaeli/Gebze/Cumaköy A101 mağazasından 3.269 TL ödeyerek Arzum AR4070 Cleancompact Cyclone Süpürge aldım. Mail adresime e-fatura gelmedi, kutudan da faturası çıkmadı. Ürünü garantiye göndereceğim için faturasına ihtiyacım var. Bir aydır arıyorum, geri dönen yok, çözüm sunulmuyo...
Aylardır Beklenen Fatura Bir Türlü Gönderilmiyor

Faturam tarafıma gönderilmiyor. 25 Mart tarihinden beri faturama ait tüm bilgileri vermeme rağmen, eski tarihli faturam için A101'e başvuru yaptım. Kendilerini her hafta arıyorum ve bana 'Faturanız mail adresinize gönderildi' deniliyor. Ancak her seferinde gelmediğini söylememe rağmen tekrar başka b...
Satın Aldığım Motosikletin Evrakları Ve Faturası Teslim Edilmedi

Sayın yetkili, 13 Mart 2025 tarihinde afiş satışınız olan APEC marka 150 cc motosikletten aldım. Motosiklet 3 hafta önce teslim edildi. Ancak, plaka, sigorta ve ruhsat için gerekli belgeler tarafıma verilmedi. Ayrıca fatura da verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (10 defa) bir so...
Eksik Fatura İle Gelen İphone Siparişi

A101 ekstra internet sitesinden iPhone 16 Pro max siparişi verdim. Telefon elime ulaştı ama faturasını göndermemişler. Ayrıca mail adresimde de yok fatura. Neden gönderilmiyor. Telefonla beraber neye güveneceğim ben? Acil fatura gönderilsin istiyorum. Evime yoksa iade edeceğim.
Faturasız Elektrikli Süpürge Mağduriyeti

2023 Kasım ayında A101 internet sitesinden satın aldığım Kiwi marka elektrikli süpürge bozuldu. Ürünün faturası tarafıma gönderilmediği için 6 aydır A101'den fatura talep ediyorum fakat hala gönderilmedi. Fatura olmadığı için ürünü garantiye gönderemiyorum. Sipariş numaram: 1453751764724409 Mail adr...
Fatura Gönderiminde Aksaklık Ve İletişim Sorunu

A101, mail adresime fatura göndermedi. Faturamı istediğimde ise maile dönüş yapan yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşabildiğim kimse yok. Nasıl bir sistem, çözemedim. A101'den lütfen birileri dönüş yapsın artık. Aylar oldu, hâlâ faturamı bekliyorum. Umarım şikayetimi dikkate alırsınız.
Reeder Telefon Ve A101 Hizmetinden Mağduriyet

08.12.2023 tarihinde A101 İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy yolu üzerindeki Gazioğlu A101 şubesinden 4.299 TL'ye almış olduğum Reeder S23 Pro Max 6/128 cep telefonu, 7 Ocak'ta daha 1 ayı dolmadan arızalandı. Telefonu aldığım kasa fişi, kutu ve içindeki garanti belgesi ile Vialand AVM'deki Reeder mağaz...
A101'de Fatura Alamama Sorunu Ve Çelişkili Çalışan Cevapları

A101 Hiçbir şekilde fatura istenmesine rağmen verilmiyor, bazı çalışanlar makine bozuk diyor, bazıları nasıl yapıldığını bilmiyorum diyor, kağıt yok diyen oluyor. Lakin bazı arkadaşlar bahane üretmeden aynı mağazalarda nasıl yapıyor? Bugün son olarak mailinize gelecek deyip yine de bana bilgi fişi...





