Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Arızalı Şarj Cihazı Değişimi Talebi

profile
Erhan
03 Mart 01:09
1.002

A101 internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce Xiaomi Redmi 13 8/256 model telefon satın aldım. Telefonun kendisinde şu an için herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak kutusundan çıkan orijinal şarj cihazı ilk günden itibaren arızalıydı, telefonu şarj etmiyor ve adaptörden ses geliyor.

Aynı gün A101’e başvuru yaptım ancak yaklaşık 1 ay boyunca cevap bekledim. 1 ayın sonunda bana sadece bir yetkili servis adı ve numarası mail ile iletildi ve bu servisle görüşmem söylendi. Verilen yetkili servisi defalarca aramama rağmen kesinlikle telefona cevap verilmiyor, ulaşamıyorum.

Şu ana kadar A101 ile 3 kez mail yoluyla, 3 kez de telefonla görüştüm. Buna rağmen mağduriyetim giderilmedi, sadece servisle görüşmem gerektiği tekrar edildi. Ne servis ulaşılabilir durumda ne de A101 tarafında somut bir çözüm sunuluyor. Telefonu alalı 2 ay olmasına rağmen, kutudan arızalı çıkan şarj cihazı yüzünden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Benim talebim, yalnızca ayıplı çıkan şarj cihazımın A101 sorumluluğunda olacak şekilde, yetkili servisle uğraştırılmadan acilen yenisi ile değiştirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir. Sipariş numaram: 3126011565641759.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Sipariş İptali Ve Para İadesi Gecikiyor

profile
Mehmet
16 Ekim 2025 23:28
849
1
Salihemre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Salihemre
15 Eylül 2023 02:10
1.813
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

A101 Bozuk Kulaklık Ve İade Sürecinde Kargo Gelmedi

profile
Hilal
03 Ocak 21:37
577

A101den İptal Edilen Telefon Siparişi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Özge
12 Ekim 2025 12:25
2.890
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri