to read complaints and reviews, or file yours.A101 Sipariş İptali Ve Para İadesi Gecikiyor
10.10.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3125101015524171 numaralı siparişimle Xiaomi Redmi Note 14 model telefonu satın aldım. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek için talepte bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne siparişim iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. Her defasında konunun inceleneceği ve tarafıma mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aldığım maillerde sadece “inceleyip size geri dönüş sağlayacağız” şeklinde genel bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 14.999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.
İlk defa A101’den alışveriş yaptım ve böyle bir mağduriyet yaşadım. Siparişimle ilgili iptal ve iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ekim'de yaptığım alışverişin iadesi halen yapılmadı üzerinden 18 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetleri ile görüştüm ne yazık ki çözüm sunamadılar bir an önce para iadesinin yapılmasını talep ediyorum
