to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025'de A101 üzerinden Samsung ar60f12c1kwnsk 12000 BTU klima siparişi verdim. Sipariş numaram 312507297972128. Ürünün 31.07.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi iletildi, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargoda beklemeye devam ediyor. Teslimat adresim İstanbul/Esenler.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini 7 iş günü boyunca defalarca aradım, ancak her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ödememi kart ile gerçekleştirdim. Kargo firması ise sistemde sadece “kargo firması” olarak görünüyor, herhangi bir açık isim belirtilmemiş.
İlk kez A101’den alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikme ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Klimam kayıp diye müge anlı’ya mı çıkalım, gerçekten mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
4 Eylül tarihinde A101 üzerinden Samsung marka buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125090489540370. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün paketlendiği bilgisi verildi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Buzdolabı gibi acil...
24.07.2025 tarihinde A101 internet mağazasından Samsung Windfree Premium AR60F12C1KWNSK 12000 BTU klima siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tamamladım ve teslimat adresi olarak Yalova/Merkez’i belirttim. Ürün, 26.07.2025’te A101 tarafından bir günde kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ve b...
22 Mayıs 2025'te A101 internet sitesinden aldığım Samsung marka klimayı göndermiyor, defalarca aradık sürekli kayıt oluşturup çözüm merkezine iletiyoruz dönüş yapılacak diyorlar ama hiç dönen olmadı oyalıyorlar. Çözüm yok, müşteri ile ilgilenen yok. Ürünün kargoya verilme süresi 5 gün iken bizimki 1...
A101 internet sitesi üzerinden almış olduğum Samsung marka klima 02/12/2023 tarihinde tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Servis çağırıp hasar tespiti ile ilgili tutanak düzenlettim. A101 ile telefon yoluyla iade süreci için görüştüm ürünün fotoğraflarını ve hasar tespit tutanağını mail olarak gö...
A101 üzerinden bir klima siparişi verdim. Siparişim, birgündekargo firmasına teslim edildi ancak 30 Temmuz’dan bu yana kargonun aktarım merkezinde bek...
Samsung 
Yorumlar